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- ワンタイムパスワードを利用しているスマートフォンを機種変更等で交換する場合
ワンタイムパスワードを利用しているスマートフォンを
機種変更等で交換する場合
●ワンタイムパスワードアプリ（ソフトウェアトークン）をインストールしている
スマートフォンを機種変更する場合
①機種変更前・後のスマートフォンを両方使用できる場合（お客様ご自身でお手続きが可能です）
③スマートフォンを機種変更後で旧機種が使用できない場合（★ご来店でのお手続きが必要となります）
④機種変更はしてないが、故障・修理等によりスマートフォンの初期化やワンタイムパスワードアプリを誤ってアンインストールしてしまった場合。（★ご来店でのお手続きが必要となります）
上記③と同じ手続きとなります。