個人のお客さま

しんきん電子マネーチャージサービスについて

本サービスは、楽天Edy株式会社（以下、楽天Edy社という）のサービスであるEdyおよびEdyチャージをお客様が利用することを目的に、信用金庫口座からのEdyチャージ（預金口座振替により引落し）ができるサービスです。
なお、楽天Edy社のサービスや利用約款についてくわしくは、楽天Edy社のホームページをご覧ください。

しんきん電子マネーチャージサービスの概要

本サービスにおける当庫の取扱い

ご利用いただける預金口座

当庫の普通預金口座（キャッシュカード発行）

ご利用時間

平日：7:00～22:00
土・日・祝日：8:00～21:00
年末年始、ゴールデンウィーク：8:00～21:00

利用限度額

1日のチャージ限度額：最大10万円

当庫の利用手数料

1回のチャージ金額が10,000円未満の場合　55円（消費税含む）
1回のチャージ金額が10,000円以上の場合　無料

利用規定

本サービスをご利用になる前に必ず利用規定をお読みください。
PDFるしん電子マネーチャージサービス利用規定

楽天Edy社のサービスにおける利用約款については、楽天Edy社のホームページよりご確認ください。

お問い合わせ先

1. 楽天Edy社のお問い合わせ先

楽天Edy社が取扱っている商品・サービス、Edy残高や履歴にご不明な点がある場合や端末の故障、紛失または盗難時等におけるチャージ済みEdyの取扱い、または、Edy自体の取扱い全般に関しては、楽天Edy社にお問い合わせください。

楽天Edyカスタマーデスク

• 楽天Edyホームページよくあるご質問
  http://support.rakuten-edy.co.jp/
• 電話番号：0570-081-999（ナビダイヤル）

【受付時間】

平日　9:30～19:00
土・日・祝日　10:00～18:00

休業日：年末年始および毎年10月第3土曜日

ナビダイヤルは自動音声となります。

お電話が繋がりにくい場合もございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

2. 当庫のお問い合わせ先

次の内容におけるご不明な点は、当庫までお問い合わせ願います。

• 口座登録時における当庫の利用規定、口座確認における認証（キャッシュカード暗証番号、口座残高下4桁 等）および口座確認における認証エラー
• チャージ時における残高不足等の預金口座に起因するエラー
• 当庫の利用手数料に関する事項

留萌信用金庫　事務部

電話番号:0164-42-1252

【受付時間】

平日　9:00～17:00