「テレホンサービス」取扱終了のご案内

お客さま 各位

 いつも湘南しんきんをご利用いただき誠にありがとうございます。

 当金庫では、令和7年12月30日(火)をもちまして、アンサーサービスにおける 「テレホンサービス」(プッシュホン、ダイヤルホンの固定電話によるアンサーサービス)の取扱いを終了いたします。
 サービスをご利用中のお客さまには大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

取扱いを終了するサービス

アンサーサービスのうち「テレホンサービス」
固定電話による照会・通知・資金移動)

  • お客さまによる解約手続きは必要ございません。
  • サービス終了に伴い、令和7年10月以降の新規受付を停止しております。
  • 「ファクシミリサービス」は引き続きご利用いただけます。

取扱終了日

令和7年12月30日(火)

代替サービスについて

 テレホンサービス終了ならびに新規受付停止後は、以下のサービスのご利用をご検討ください。

個人のお客さま 法人のお客さま
しんきんバンキングアプリ※1
(照会サービス/総合サービス)
個人向けバンキングアプリ
湘南ビジネスダイレクト※2
法人向けインターネット
バンキング
湘南ダイレクトサービス※1
個人向けインターネット
バンキング
  • ※1いずれも月額基本手数料は無料です。
  • ※2ご利用には所定の月額基本手数料がかかります。

以上

個人のお客さま
  • 湘南ダイレクト
法人のお客さま
  • 湘南ビジネスダイレクト
  • 湘南でんさいサービス
インターネット24時間受付
  • 住宅ローン
  • フリーローン
  • カードローン
  • マイカーローン
  • リフォームローン
  • 奨学ローン