当金庫における方針・指針や法制度対応、お客さまへの重要なお知らせ、利用規約などをご案内します。

方針・指針・制度

• 金融商品の勧誘方針
• お客さま本位の業務運営に関する基本方針
• 保険募集指針
• 反社会的勢力に対する基本方針
• 環境への取り組み（環境理念・環境方針）
• 次世代育成支援対策推進法に基づく行動計画について
• 女性活躍推進法に基づく行動計画について
• 電子決済等代行業者との連携及び協働に係る方針
• 個人情報保護宣言（プライバシーポリシー）
• 預金保険制度
• マイナンバー制度について
• 復興特別所得税に関するお知らせ
• お客さまとの取引時の確認について
• お取引時の確認書類一覧
• お取引目的の確認に関するご協力のお願い
• 外国為替取引の内容確認に関するご協力のお願い
• 外国人のお客さまへの「在留カード」確認実施について
• FATCAに基づく取引時の確認について
• お客さまからの居住地国等のご申告・お届けについて
• 「経営者保証に関するガイドライン」について
• 「中小企業の事業再生等に関するガイドライン」について
• 中小M&Aガイドライン遵守宣言
• 職場風土向上への取り組みについて

お客さまへの重要なお知らせ

• マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策について
• 電子公告
• 暴力団排除条項導入について
• 苦情処理措置・紛争解決措置等の概要
• 振り込め詐欺被害者救済法に関するお問い合わせ窓口
• 振り込め詐欺被害回復分配金「決定表」の閲覧について
• 特殊詐欺の手口と対策について
• 利益相反管理態勢の概要
• 個人情報の取り扱いについて
• お客さまの個人情報開示等のお手続きについて
• 「犯罪収益移転防止法」の改正に伴う「公共債取引規定集」の改正について（PDF形式：321KB）
• 「犯罪収益移転防止法」の改正に伴う「多摩信用金庫投信取引約款」の改正について（PDF形式：351KB）
• 「外国為替及び外国貿易法」にもとづく銀行等の確認義務履行に関するお客さまへのお願い
• キャッシュカードを保有する70歳以上のお客さまへ
• 安全に・便利にＡＴＭを利用する
• 金融円滑化の対応について
• SMS（ショートメッセージ）による配信
• 当ホームページの利用について

約款・規約・規定類

• 規定一覧