※インタビューは取材当時の内容です。
現在の担当業務について
現在融資業務を担当しており、資金を必要とする企業や個人のお客さまにご融資し、その後の返済状況等の管理を行っております。
また、窓口相談や電話対応なども丁寧な対応を心掛け、お客さまのニーズに合った金融商品を提案できるように日々の業務に励んでいます。
職場の雰囲気
明るい雰囲気で、上司、先輩方は丁寧に指導してくれる働きやすい職場です。疑問に思うことに関して相談や質問もしやすく、安心して業務に取り組む環境が整っています。
毎日、職員一人一人が目標に向かって切磋琢磨し合い、活気に溢れています。
この仕事の“やりがい”
日々の業務や、特にお客さまの融資相談から契約までを一から自分の力で成し遂げたときに、お客さまや上司、先輩からの感謝の言葉をいただくとやりがいを感じます。「ありがとう」の一言で自分の成長を実感でき、今後の自信につながります。
仕事の悩み、難しさ
お客さまのニーズを読み取り、そのお客さまに合った提案をしなくてはならないことです。知識や経験が浅い分、提案までに時間がかかり焦ってしまいそれがミスへとつながってしまいます。沢山の経験をし、成功と失敗の両方から学び、得た知識をお客さまへの最適な提案へつなげていきたいと思っています。
今後の目標
当金庫のキャッチコピーである「笑顔が紡ぐミライのぬくもり」のように、地域の方々に真剣に向き合うことで、一人でも多くの方に「とうしん」に来てよかったと思ってもらえるような魅力のある信用金庫を目指していきたいと考えています。
常日頃から信用金庫職員として自覚を持ち、地元に恩返しができるように日々の業務に取り組んでいきたいです。
