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キャッシュカード・通帳・証書を紛失・盗難した時は?
印鑑を紛失した時は?
印鑑を変更したい時は?
住所を変更したい時は?
氏名を変更したい時は?
キャッシュカードによるATM振込限度・現金支払限度額を変更したい時は?
キャッシュカードの暗証番号を変更したい時は?
取引店の変更をしたい場合は?
相談会等はやっているの?

キャッシュカード・通帳・証書を紛失・盗難した時は?

直ちに、当金庫お取引店、またはしんきんATM監視センターへお届けください。連絡先は当庫ホームページ『重要なお知らせ』及び『店舗のご案内』欄をご覧ください。詳細については、お取引店窓口にお問い合わせください。ご連絡のあと、正式なお手続きに、お取引店までお越しください。

お手続きに必要なもの

  • ご本人さまの確認ができる資料(運転免許証・パスポートなど)
  • お届け印鑑(紛失等されている場合は、新しいお届け印)
  • キャッシュカード・通帳・証書等の再発行手数料が必要です。

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印鑑を紛失した時は?

直ちに、当金庫お取引店、またはしんきんATM監視センターへお届けください。連絡先は当庫ホームページ『重要なお知らせ』及び『店舗のご案内』欄をご覧ください。詳細については、お取引店窓口にお問い合わせください。ご連絡のあと、正式なお手続きに、お取引店までお越しください。

融資、当座預金等のお取引がある場合は、別途必要書類等がありますので事前にお取引店へご確認ください。

お手続きに必要なもの

  • 新印鑑(新しいお届け印)
  • 通帳・証書
  • ご本人さまの確認ができる資料(運転免許証・パスポートなど)
    ただし、ご実印を紛失された場合は印鑑証明書

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印鑑を変更したい時は?

お取引店窓口にてお手続きをお願いします。詳細については、お取引店までお問い合わせください。

お手続きに必要なもの

  • 新旧のお届け印鑑
  • 通帳・証書
  • ご本人さまの確認ができる資料(運転免許証・パスポートなど)

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住所を変更したい時は?

お取引店窓口にてお手続きをお願いします。詳細については、お取引店までお問い合せください。

お手続きに必要なもの

  • お届け印鑑
  • ご本人さまの確認ができる資料(住民票・運転免許証など)
  • 新しい住所が確認できる資料

融資、当座預金等のお取引がある場合は、別途必要な書類がありますので事前にお取引店へご確認ください。

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氏名を変更したい時は?

お取引店窓口にてお手続きをお願いします。詳細については、お取引店までお問い合せください。

お手続きに必要なもの

  • お届け印鑑(お届け印鑑も変更される場合は、新印鑑もお持ちください。)
  • 通帳・証書
  • キャッシュカード(発行されておられる方)
  • ご本人さまの確認ができる資料(住民票謄(抄)本・運転免許証等公的証明書で新旧両名義が記載されているもの)

融資、当座預金等のお取引がある場合は、別途必要な書類がありますので事前にお取引店へご確認ください。

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キャッシュカードの現金支払限度額を変更したい時は?

当庫ホームページ『重要なお知らせ』の『キャッシュカードによるATM振込限度額・現金支払限度額変更について』の項目欄をご覧ください。

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キャッシュカードによる暗証番号を変更したい時は?

当庫ATMを利用して簡単に変更ができます。ご変更手続きはATMの画面表示にそって順にお願いいたします。

お手続きに必要なもの

  • キャッシュカード(現在当庫にお届けの暗証番号がご確認できている場合のみ)

変更に際しましてのお願いについて

  • 暗証番号を、生年月日・電話番号・住所の地番等に変更登録されましても変更できない場合があります。当庫ホームページ『重要なお知らせ』の『キャッシュカードの暗証番号について』の項目欄をご覧ください。

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取引店の変更をしたい場合は?

お取引店窓口にてお手続きをお願いします。

お手続きに必要なもの

  • お届け印鑑
  • お持ちのすべての通帳・証書
  • キャッシュカード(発行されておられる方)
  • 出資証券
  • ご本人さまの確認ができる資料(運転免許証など)

※同時に住所変更をされる場合、新旧のご住所を確認できる資料(住民票など)が必要となります。
※融資、当座預金等のお取引がある場合は、別途必要な書類がありますので事前にお取引店へご確認ください。

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相談会等はやっているの?

相談会は毎月第3木曜日に全店(沼島支店除く)にて午後3時から午後7時まで開催しています。住宅ローン・教育ローン・マイカーローン・事業資金・日常業務など何でも気軽にご相談いただけるよう対応しております。

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このページで解決しなかった場合は・・・

このページの情報で解決しなかった場合や、電話で直接お問い合わせいただくには、
お問い合わせ」ページをご参照ください。

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