私は入庫後、立石支店に配属され事務係として４年経験しました。その後、総合職を選択して本部の営業推進部で約１年、営業係としてのステップアップ期間みたいな形で法人の職域営業を担当させていただきました。

その後、立石支店に戻ったような形になるのですが、令和3年より営業係として担当しています。
実際、営業係として地区を担当し、お客様宅へ訪問してみると、自分の名前を覚えてくださる方が多くて。事務係をしていたときには、「窓口の女の子」という係の一部として見られていたと思うのですが、「O さん」（旧姓）って個人名を呼んでいただき、一人の担当者としての責任というかそういう感情が出てきたことを覚えています。
　金庫には旧姓を使用することができる制度があるので、私が結婚して旧姓を使いたいって本部に申請したのも、そういう名前を覚えてくださったお客さまがいらっしゃるから、そのまま私は「O」（旧姓）でやりたい、やらせて欲しいと思ったのも一つの理由となってます。
　営業係は大変なことのほうが多いのですが、立石支店には女性営業が、私ともう一人いて、営業係としてうまくやっていけるのかという不安な気持ちはありましたが、営業係としての基礎的なことから手取り足取り、店長からも教えていただいていますので、少しずつでも自信に繋がっているのではないかと思います。
営業係として地区のお客様を担当した経験からこそ、自分の名前を覚えていただけたことがすごい良かったなって思います。

私の場合は、異動したときのことです。浅草支店は入庫後初めての異動した店舗で、異動した当初はとにかく不安だらけだったんですね。その浅草支店も５年が経過し、異動対象となったときに、浅草支店を離れることがとても寂しくて嫌な気持ちだったのを思い出します。
　お客様一人一人に異動のあいさつをしてたら、皆さん寂しがってくださって。次の日とかも会いに来てくださって、「親切にしてくれたから、異動してしまうのが寂しいんだよ」って泣いてくださる方もいたんです。
現在は、みずえ支店に勤務しているのですが、浅草から会いに来てくださる方も何人かいらっしゃって。先月も、おじいちゃんなんですけど、会いに来てくださいました。
「定期預金を預けたい」との申し出をいただいたのですが、結果的には取引していただいている浅草支店扱いで作成させていただくことで承諾いただきました。
帰り際に、そのお客様は何十年も商売をやってきて、「いろんな金融機関と取引をしたけど、こんなに親切にしてくれた窓口の人はあなたが初めてだから、今もすごく寂しい」っていう言葉をいただきまして。今までお客様に接客してきたことがこういう形で返ってきて、私がやってきたことが間違いじゃなかったのかなって自信にもつながりますし、これからも今のまま頑張っていきたいと思っています。

現在、私は神保町支店に所属していまして、その前が本店で勤務させていただいてたんですけれども、千代田区に本店と本部を構えてるっていうことで、まず頭に上がってくるのが、法人のお客様が多くまた、様々な業種のお客さまがいらっしゃるということです。
　ここまで法人のお客さまが多い信用金庫は、興産信用金庫ならではと感じています。また、そういった中でいろんな業種の方のお客さまと携わることで、いろんなところから知識を得られ、金庫職員としてもそうですけれども、社会人としてもすごい勉強になることが多くて、そこは働いてみて良かったなと思いますし、これからもそういったところを勉強していきたいなって思っています。

私は入庫して、本当に「人」に恵まれてるなって感じています。
　入庫したときは金町支店で、今年度浅草橋支店に配属になったのですが、上司の方や先輩に本当よくしていただいています。金町支店は法人先も少なく、事業性融資を扱う機会も少なかったことから、法人の多い浅草橋支店に異動してきて、分からないことが多く、上司や先輩のみなさんにフォローをしていただいています。また、仕事以外でも、プライベートな時間であったり、「仕事の後の一杯」にも連れていってもらったり、かなり親密にやれているのかなって思います。私は今５年勤務しているんですが、振り返れば、この５年間かなり「人」に恵まれていたと感じます。

私は、信用金庫なので立ち位置みたいなものを意識しながら、例えばメガバンク等の銀行とは違う営業のスタイルがあるかと思うので、お客様のところを、かなり頻繁に訪問をするようにしています。前所属の金町支店のときも、集金や預金・融資の相談がない時でもお客様を訪問して、信用金庫の強みというところを意識して、お客様から顔を覚えていただけるように心掛けています。

私は、基本的なことになってしまうんですけれども、お客様と話すときにゆっくりと話すことを心掛けています。これは、先輩職員やそのときの上司に言われたことでもあるのですが、緊張する場面や自信がないときって、自分では気付かないんですけど、話すペースが速くなってしまっているんです。　
　そこで私は、お客様の顔を見て、ゆっくり話すことを意識しています。
意識することで、お客様と落ち着いて会話をすることができ、実際の営業の現場でも、思ってもいなかった話の展開につながったのを実感しています。これを常に心掛けて営業活動するようにしています。

私は周囲から愛される人になりたいなって思ってます。人と人で相性が合う、合わないとかいろいろあると思うんですけど、仕事上でもプライベートでも、この人といると落ち着けるな、心のよりどころになれるというか、あったかい人間になりたいと思っています。

私は、性格上無理をしてしまうところがあるので、それで体調崩したりもします。営業に出て、お客様に合わせなきゃいけないところが多々あると思うのですが、私のペースでやれるような、本当に身近な目標にはなってしまうんですけど、仕事の進め方を自分のペースに持っていけるようになりたいと思います。

今、年功序列っていうのが崩れてきてるのは、私のようなまだ短い年数の人間でも頑張ろうっていう、気持ちになります。昔だと年齢が上がっていかないと役席に就けなかったり、役職が付かなかったり、時代とともにその点が崩れてきていると感じていますので、個人としては頑張ろうと思えるし、金庫に勤める若い職員のレベルが上がっていくのではないかと思います。

信用金庫は普通の銀行よりも地域密着で、結構あったかいイメージがあると思うんですけど、この先も金庫がもっとアットホームな信用金庫になっていったらいいのかなと思います。
　お店によっていろいろ雰囲気とかあると思うんですけど、役席や一緒に働いてる人たちとの関係性が大事だと思います。同じ職員でも話し掛けにくいところがあると思うんですけど、そういうのが少しずつなくなっていけば職場の環境も変わっていって、周りの人がやってる仕事にも興味を持つと思いますし、職員同士の関係性もすごいあったかくて楽しい雰囲気でやれてたら、きっとお客様にもその雰囲気が伝わると思うんです。
　そうすると、お客様もこのお店は居心地いいなって思ってもらえるし、そしたらもっと、お客様が預金をしに行くっていうよりは、私たちに会いに来てくれる、会いに行きたいって思えるような信用金庫になっていけるのではないかと思っています。