入庫してから1年間は事務係を経験しました。預金に係る手続きや窓口業務等を経験し、預金の基礎を1から学びました。2年目から現在も融資係として業務しております。融資係では稟議書や稟議書に係る書類の作成、決算書を基に財務分析等、融資の基礎を学びました。現在は融資窓口を担当しており、融資相談や融資の申込等でご来店されるお客様の対応と手続きをしております。また、窓口だけではなく、融資相談の受付や契約のためにお客様のところへ訪問する機会も多々あります。
預金係でも融資係でも初めて行う業務は分からないことが多々あり不安でしたが、先輩・上司に相談し丁寧に教えていただけていることで、現在では1人で行うことができる業務が多岐にわたっています。

お客様に名前を覚えていただけた時です。お客様とっては数いるうちの職員にすぎませんが、その中で私の名前を覚えてくださったり相談したりしていただけることは、信頼感や豊富な知識など様々な要素がなければならないのでやりがいを感じます。
お客様との距離感が近く、お客様1人1人に真摯に向き合うことができる信用金庫ならではのやりがいだと思います。

融資窓口に融資相談でご来店されたお客様の対応をして、実際に融資実行に至った時です。お客様の相談に真剣に取り組み、自分が1から作成した稟議書や資料に基づいて実行までできた時は、お客様のライフプランやお客様である会社に金融面でサポートすることができたと感じられたからです。
お客様に感謝のお言葉をいただいたり、「Ｗさんに対応してもらって良かった」とのお言葉をいただいた時はさらに嬉しく、印象に残っています。

お客様、上司、先輩、後輩、周りの方々があたたかいことです。長年興産信用金庫を利用してくださっているお客様が多く、新人の時わからないことが多いですが優しく声をかけてくださいました。また、職員同士でも業務についての相談をした時はわかるまで教えてくださるので、安心して業務に取り組むことができています。

就職活動中は不安に感じることが多いですが、自分自身のこれからの人生について深く考えることができるいい機会だと思います。様々な業種について知ることで多くの発見がありますので、より多くの業種に触れてみてください。自分のやりたいことや想いに妥協せずに、就職活動を最後まで頑張ってください。そして、興産信用金庫の良さを知っていただけた方がいらっしゃれば、今後一緒に働けることを楽しみにしています！