入庫してから1ヶ月の新入庫職員研修を経て営業店に配属となり、事務係の後方事務を主に経験しました。1年目は支店の先輩がマンツーマンリーダーとなって下さり、業務について優しく教えていただけます。
また、入庫したての時は、電話応対に非常に苦戦しました。多くのお客様からお電話をいただくため、会社名や名前が聞き取れなかったりしました。営業係あての電話の場合は、自分が聞き取れた部分やニュアンスを伝えると、先輩がお客様をわかって下さるため非常に感謝しています。また、先輩方が電話応対に関してアドバイスなどを下さり、参考にしながら日々電話応対をしています。

お客様から「ありがとう」の言葉をいただいた時や笑顔で帰られた時です。まだ経験が浅く、先輩職員の方々よりスピードが遅くてもお客様は待って下さり、「ありがとうございました。」と伝えると、「ありがとう」や笑顔で帰って行かれると仕事にやりがいを感じます。早く業務を覚えて、日々成長してお客様をお待たせせずに気持ちよく帰っていただけるようにこれからも頑張っていきたいです。

タブレットを使用した振込操作のご案内を行った事です。そのお客様はいつもATMで振込をされていましたが、1日の振込限度額オーバーによりその日は窓口での対応が必要となりました。すぐに窓口のタブレットにご案内し、一緒に操作をして振込をすることができました。振込は初めてのご案内でしたが、上司や先輩職員の方々に助けていただきながらお手続きをすることができました。初めての対応でお客様にスムーズなご案内ができなかったと思いますが、最後には笑顔でお客様とお話しさせていただきお帰りになられました。温かい気持ちで待って下さったことが一番印象に残っています。

上司や先輩方がとても優しく、わからない部分を聞くと優しく丁寧に教えて下さいます。まだまだ不安なところも多いですが、仕事量に関しても心配して声をかけて下さり、周りの環境にとても恵まれていると日々感じます。窓口業務に関しては、お客様も経験が浅いということをわかって下さっているのか温かい目で待って下さりお客様にも感謝の気持ちで一杯になります。
地域の皆様と近くで接することができる信用金庫に入庫してよかったなと思います。

興産信用金庫はとても明るい職場です。上司や先輩が優しく丁寧に指導してくださいます。資格取得制度も充実しており、日々自分を成長させることができます。
金融に興味のある方や地域密着に興味のある方、地域の活性化に役に立ちたい、人と関わることが好きな方は、ぜひ興産信用金庫を就職の一つの視野に入れて見てください。
不安な点などは一度支店の見学をして実際に働いてる先輩方をみるのもいいと思います。
みなさんと一緒に働けることを楽しみにしています‼