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多重債務・住宅ローン返済相談窓口の開設について2009.3.13

富山信用金庫では、「収入が減った」「返済がきつくなってきた」「返済の見込みが立たない」等お悩みの「多重債務者j及び「住宅ローン返済者」対策として、『専用相談窓口』を開設いたします。返済条件変更等に関する問合せや相談が増加していることから、専用相談窓口を設置する事により、個別に充分お話を聞き、事後改善策等について協議し善処する態勢とします。
「多重債務者」対応については、庫内においては相談マニュアルを整備し、必要に応じ弁護士等専門家へ引き継ぐ体制を整えました。「住宅ローン返済者」対応については、返済期間が長期に亘る事もあり、柔軟に条件変更等に応じることとしています。尚、相談窓口は多重債務相談と住宅ローン相談の併用窓口とし、下記の日から全店舗にて開設いたします。