よくあるご質問
ただちに備前日生信金のお取引店またはしんきんサービスセンターへご連絡ください。
ご連絡あり次第、紛失されたキャッシュカードが不正に使われないよう手続いたします。
なお、お電話でのご連絡は、緊急の仮受付けとなりますので、お手数ですが、できる限りお早めにご本人様がお取引店窓口（9時～15時）へご来店のうえ、正式な事故届・再発行のお手続きをお願いいたします。
連絡先
・平日：9時～17時30分 →お取引店舗
店舗一覧ページへ・土・日・祝日および上記受付時間以外（年中無休）
→しんきんサービスセンター：082-252-6875
お手続きに必要なもの
・通帳(キャッシュカードの再発行の場合)
・お届けの印鑑
・ご本人であることが確認できる写真付公的証明書 （運転免許証、パスポートなど）
・カード再発行手数料（1,100円）
手数料のご案内へただちに備前日生信金のお取引店またはしんきんサービスセンターへご連絡ください。
ご連絡あり次第、紛失された通帳・証書が不正に使われないよう手続いたします。
なお、お電話でのご連絡は、緊急の仮受付けとなりますので、お手数ですができる限りお早めにご本人様がお取引店窓口（9時～15時）へご来店のうえ、正式な事故届・再発行のお手続きをお願いいたします。
連絡先
・平日：9時～17時30分 →お取引店舗
店舗一覧ページへ・土・日・祝日および上記受付時間以外（年中無休）
→しんきんサービスセンター：082-252-6875
お手続きに必要なもの
・お届けの印鑑
・ご本人であることが確認できる写真付公的証明書 （運転免許証、パスポートなど）
・通帳再発行手数料（1,100円）
手数料のご案内へ※再発行手続等には、時間（日数）がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ただちに備前日生信金のお取引店またはしんきんサービスセンターへご連絡ください。
ご連絡あり次第、紛失された印鑑が不正に使われないよう手続いたします。
なお、お電話でのご連絡は、緊急の仮受付けとなりますので、お手数ですができる限りお早めにご本人様がお取引店窓口（9時～15時）へご来店のうえ、正式な事故届のお手続きをお願いいたします。
連絡先
・平日：9時～17時30分 →お取引店舗
店舗一覧ページへ・土・日・祝日および上記受付時間以外（年中無休）
→しんきんサービスセンター：082-252-6875
お手続きに必要なもの
・通帳
・ご本人であることが確認できる公的証明書 （運転免許証、パスポートなど）
・新しいお届印
次のものをご持参のうえ、お取引店の窓口にてお申しつけください。
店舗一覧ページへお手続きに必要なもの
・お届けの印鑑
・ご本人および変更前、後の住所を確認できる公的証明書（運転免許証、パスポートなど）
ご本人様がご来店のうえ、お手続きをお願いいたします。
店舗一覧ページへお手続きに必要なもの
・通帳・証書
・現在お届けの印鑑
・新しくお届けになる印鑑（印鑑の変更を伴う場合）
・旧氏名・新氏名の記載があり変更の事実および本人を確認できる公的証明書
・住民票謄（抄）本（旧氏名の確認ができるもの）
・（住民票・戸籍）記載事項証明書（旧氏名の確認ができるもの）
・運転免許証（裏面により新氏名の確認ができるもの）
・外国人登録原票記載事項証明書（外国人登録原票の写し、旧氏名の確認できるもの）
当金庫のATMコーナーまたはお取引店（口座開設店）にて変更できます。
店舗一覧ページへATMコーナーでの変更について
（1）最初の画面から「各種契約変更」を選んでください。
（2）続いて「カード暗証番号変更」を押し、
お取引店で変更される場合は、次のものをお持ちください。
店頭でのお手続きに必要なもの
・お届けの印鑑
・現在ご利用のキャッシュカード
新しい暗証番号へ変更するため｢パスワード変更願｣を提出していただいております。
次のものをご持参のうえ、お取引店の窓口にてお手続きをお願いいたします。
店舗一覧ページへお手続きに必要なもの
・お届けの印鑑
・現在ご利用のキャッシュカード
・ご本人様であることが確認できる公的証明書 （運転免許証、パスポートなど）
ATM機利用による振込限度額は以下のとおりです。
現金による振込…１０万円まで
10万円を超える現金振込は、本人確認書類（運転免許証、健康保険証など）をご用意のうえ、窓口にてお手続き願います。
キャッシュカードによる振込
当金庫のカード
1日、1口座あたり200万円
※お客さまが任意で金額を設定されている場合はその範囲内となります。
※法人、個人共対象となります。
他行のカード
お取引金融機関により振込限度額が設定されておりますので、詳しくは直接お取引金融機関におたずねください。
大変お手数ですが、相続の手続きをお願いいたします。
相続の手続きには、亡くなられた方の出生から亡くなられるまでの連続した戸籍（除籍）謄本、相続人となられる方全員の印鑑証明書等が必要です。また、遺言や遺産分割協議書がある場合は、その他書類が必要なケースもございます。
詳しくは、お取引店の窓口までお問い合わせください。
店舗一覧ページへご本人様であることが確認できる公的証明書（運転免許証、健康保険証、パスポートなど）とお届けされる印鑑をご本人がお持ちになって、当金庫の本支店へご来店ください。
店舗一覧ページへ一定の年齢（60歳または65歳の誕生日の前日）に達しましたら、お住まいの近くの社会保険事務所で年金受け取りのお手続きをしていただく必要がございます。
なお、お手続きの方法につきましては、最寄の店舗または本部年金担当者(0869-64-4170)が説明いたしますので、どうぞお気軽にお尋ねください。
また、当金庫で年金をお受取りのお客さまには、感謝の気持ちを込めて、毎年お誕生日にプレゼントを差し上げております。
振替国債「平成15年1月27日以降に発行される国債（個人向け国債を含む）」は、ペーパーレスの国債ですので、国債証券は発行されず、当金庫に開設していただく「国債専用口座」に記録することによって管理致します。なお、お客さまの保有額等は、「取引残高書」等でご確認いただくことができます。
全店ではございませんが、障がい者・ご高齢のお客さまのご来店に支障がないよう、お客さま出入口やキャッシュサービスコーナー出入口の段差をなくし、スロープを設置するなどバリアフリー化に取り組んでおります。
これからも、地域のお客さまにより親しんでいただける店舗づくりを目指してまいります。
その他、ご質問・ご相談等がありましたら備前日生信用金庫の営業店あるいはお問い合わせでお気軽にお尋ねください。