職員インタビュー

Q1. 担当業務を教えてください

テラー係として窓口業務を担当しています。預金の入出金、口座開設や解約、税金納入や公共料金支払い受付、振込などの業務があります。また相続、年金、ローンの受付や、保険、資産運用などの金融商品に関する情報提供も行っています。

Q2. 仕事のやりがいは何ですか？

お客様によってニーズや要望が様々なので、幅広い知識、適切で迅速な対応が必要になります。上司、同僚と協力しながら問題解決に努め、お客様が満足して笑顔になる姿を見ること、「ありがとう」と言葉を掛けていただくことは、非常にやりがいを感じます。

Q3. 子育てと仕事の両立で大変なことはありますか？

保育園への送迎や行事等ありますが、子供の体調不良や保育園からの呼び出しが一番大変で、夫や両親の助けを借りながら、日々を過ごしてます。急に仕事を抜けることもあるため上司や同僚などのフォローしてくれるメンバーへの感謝の気持ちを忘れないよう心掛けています。子育て世代の同僚がいるため、行き詰った時には話を聞いてもらいアドバイスを貰えることも多くそれも支えになっています。

Q4. 先輩職員として普段から心掛けていることを教えてください

オープンで親しみやすい態度で接し、質問や相談など聞いてもらいやすい雰囲気づくりを心掛けています。普段からコミュニケーションをとることを大切にしています。

Q5. 就活生に一言お願いします

就職活動は挑戦の連続で不安もあると思いますが 自分の夢に向かって一歩ずつ進んでください。
自分らしさを大切に頑張ってください！皆さまとお会いできることを楽しみにしています。