Q&A [ご利用環境について]

パソコンの機種やＯＳ、ブラウザソフトの指定はありますか？

「インターネットバンキング」をご利用いただくための環境は推奨環境一覧をご確認ください。

海外からも使えますか？

日本語表示ができる上記のブラウザであれば、原則として海外からでもご利用いただけます。ただし、その国・地域の法律・制度・通信事情などによりご利用いただけない場合がございます。

１台の端末で複数の人が使うことはできますか？

ご利用いただけます。ただし、「契約者ＩＤ（利用者番号）」単位でのご利用となります。また、セキュリティの観点からお取引の中断・終了時には必ずログアウトして下さい。

社内ＬＡＮ経由でのサービス利用は可能ですか？

インターネットがご利用いただける環境にあればお使いいただけますが、社内ＬＡＮの設定によってはご利用いただけない場合もありますので、事前にお勤め先のネットワーク管理者の方にご確認をお願いいたします。

利用できる携帯電話は何ですか？

ＮＴＴドコモｉモード、ａｕＥＺ-Ｗｅｂ、ＳｏｆｔＢａｎｋＹａｈｏｏ！ケータイ対応の携帯電話でご利用いただけます。

ただし、上記対応ケータイであっても、「モバイルバンキング」ではご利用いただけない機種がございます。

また、端末固有識別番号の通知設定が必要となっております。
通知設定方法はこちら