お問い合わせ

緊急連絡先(カード、通帳、印鑑紛失・盗難時等のご連絡先)

お客様のキャッシュカード、ローンカードの紛失・盗難時や異常出金が認められた場合は直ちに出金停止の措置を講じますので、下記へご連絡ください。
盗難の場合は併せて警察へお届けください。

営業日の8:45〜17:00 お取り引き店または最寄りの本支店へご連絡してください。(店舗一覧
それ以外の時間帯 しんきんサービスセンターへご連絡してください。  TEL:03-6433-1468(注)
届出事項の流れ

(注)「しんきんサービスセンター」では、紛失・盗難の対応を正確かつ迅速に行うため、NTT東日本のナンバーリクエストを利用しています。
   番号非通知の場合、オペレーターにお繋ぎいたしかねますので、発信番号を通知しておかけください。

※本人確認資料とは?      

(個人の場合) 運転免許証、旅券(パスポート)、印鑑証明書、健康保険証、年金手帳
(法人の場合) 印鑑証明書