お客様に気持ちよくご利用いただけるように
入庫から現在まで預金係として勤務しています。支店の異動や担当替えなどもあり、様々な環境で預金業務全般を経験しました。また、産前産後休暇、育児休業も取得し、長く勤めさせていただいております。 そんな私のモットーははじめてご来店されたお客様にも、毎日来店されるお客様にも気持ちよくご利用いただけるような接客を行うことです。 お手続きが少しお手数になってしまう場合でも、お客様に納得していただけるようにきちんと説明をして、嫌な気持ちにさせないような対応を心掛けています。お客様にご満足いただける接客を行えることは自分にとってのやりがいでもあります。 以前、お手続きについてお困りのお客様を対応させていただいて、無事にお手続きが終わった後に「ありがとうございました、これからも頑張ってください。」というお手紙をいただいた時は本当にうれしかったです。
１人目の子供を出産後、１年間の育児休業を取得し、仕事に復帰しました。この時期は慣れない育児と仕事の両立に悩むことが多くありました。子供の体調が悪くなると、保育園から電話がかかってきたり、仕事をお休みしなくてはいけなかったりと周囲の方に迷惑をかけてしまい、仕事を続けていけるかとても悩みました。 そんな時に私を支えてくれたのが、一緒に働いていた仲間でした。みんなで一緒に子供の心配をしてくれ、仕事の面ではもちろん気持ちの部分でも支えてくれました。そんなことがあったからこそ、仕事に対する気持ち、職場の仲間の大切さを一層感じることができました。
その後、２人目の子供にも恵まれ、仕事と育児の両立に奮闘しています。仕事後には子供を保育園に迎えに行き、家事や育児にバタバタの日々ですが、その分休日は、子どもの行きたい場所に行き、やりたいことを優先して家族でゆっくり過ごす時間を大切にしています。 家族でドライブや旅行に行くのが大好きです。仕事と育児や家事の両立は大変ではありますが、産前産後休暇や育児休業をうまく活用することで、結婚、出産後も長く仕事をしたいと考えている女性にとっても働きやすい環境だと思います。
長く勤めていますが、今でも分からないこと、疑問に思うことがたくさんあります。もっとたくさんの知識を身につけ、お客様の役に立つことができるように頑張っていきたいです。また、これまでの経験から、さらに良い職場環境を作っていきたいと思っています。 職員同士のコミュニケーションは、働きやすい職場には欠かせません。忙しい時も多々ありますが、みんなで協力し合いながら仕事をし、達成できた時はとてもうれしいです。そういった雰囲気をこれからも作り出していけるよう、私自身のキャリアアップも含め、 若い職員のお手本になることが今後の目標です。
当金庫の職員は向上心があり、一生懸命に業務に取り組んでいる仲間ばかりです。失敗をしてもその失敗をバネに頑張っていこう！という気持ちを持っている方と一緒に仕事ができたらうれしいです。
