Question1

福井信用金庫を志望した理由を教えてください。

私は、小さな頃から人と接する事や会話をする事が好きです。就職活動をする際に、老若男女問わずたくさんの人と接し会話をする事で、何か手助け出来るような仕事に就きたいと考えていました。色々と調べていく内に「ふくしん」を知り、地域に密着した経営方針を見て自分にぴったりだと思い、福井信用金庫を志望しました。

Question2

お仕事の内容を教えてください。

現在、預金役席として主に内勤職員の管理・指導を行っています。窓口には様々なお客様が来店されるため、窓口テラー等の内勤職員が応対に困った時など、的確な指示・指導・サポートが出来るように規定等の把握に努めています。そして、小さな事でも何でも相談出来るような関係作りを心掛け、業務に取り組んでいます。

Question3

どのようなやりがいがありますか。

お客さまより「現在の預金金利が低いことに不満があり、何か良い運用方法はないか？」という相談をいただきました。そこで、私が提案させて頂いた商品にご満足頂き、「教えてくれてありがとう」と大変喜んでいただきました。また、支店の異動のご挨拶に伺った際に「寂しいけれど、次の支店でも頑張ってね」といった励ましのお言葉を頂いたこともありました。
このようなお言葉を頂けた時、接客業をしていてとてもやりがいを感じます。お客さまとの信頼関係が出来ているからだと思い、常日頃からのコミュニケーションが大切であると実感しています。

Question4

職場内はどのような雰囲気ですか。

私が現在働いている支店は窓口来店客数が多いため、窓口が開いている営業時間中は職員皆がとても真剣に仕事と向き合っています。窓口が閉まってからは色々な事を話しており、時にはプライベートに関する相談などでも話が盛り上がり、何でも話し合える雰囲気の風通しの良い支店です。