支店長
恒本 善行Yoshiyuki Tsunemoto
2007年入庫
支店長
恒本 善行Yoshiyuki Tsunemoto
2007年入庫
1day schedule
Question1
現在ご担当されているお仕事の内容について、具体的に教えてください。
支店長として営業推進・人事労務管理・リスク管理・人材育成など、多様な業務をこなしながら店舗運営を行っています。
Question2
仕事を行ううえで心掛けていることを教えてください。
「お客さまや一緒に働いている職員に対して気配り・目配り・心配りを当たり前に行う」「当事者意識をもって業務に取り組む」この2点を率先垂範し、店舗全職員が当たり前にできる店舗となることを心がけています。
Question3
仕事をしていて嬉しかったこと(やりがい)を教えてください。
様々な場面でお客さまから「ありがとう」の言葉を頂けたときには最高にうれしく、やりがいを感じます。この仕事は「ありがとう」が多く存在し、やりがいに直結することが多いです。
マイホーム取得の夢を叶える住宅ローンや事業者の課題を共有し解決する伴走支援など、お客さまの目線に立って真剣に考え、最善の提案をするからこそ「ありがとう」の言葉が生まれると思っています。
Question4
今後の目標(チャレンジしたいこと)について教えてください。
一緒に働いている職員みんなが成長できる職場づくりを目標にしております。今年度は当庫において全職員のスキル調査を実施しており、その調査に基づき個人面談を行い、個々の能力に応じて目標設定をしました。職員それぞれの苦手な分野や経験のない業務などを積極的に習得し、業務可能範囲を増やすことで個々の知識・能力向上となり、強いては組織力向上に繋がると考えているため、職員全員のスキルアップに注力していきたいです。