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契約者ＩＤ（利用者番号）やパスワードの不正使用のおそれがある場合、どうすればよいのですか？ ＩＢを停止したいときは？をご覧ください。

サービスを緊急停止するには、どうすればよいのですか？ ＩＢを停止したいときは？をご覧ください。

緊急停止を解除するには、どうすればよいのですか？ 当金庫所定の「停止・解除依頼書」にご記入・ご捺印のうえ、お取引店にご提出ください。

サービスを一旦終了した直後にサービスを利用しようとしたら、ログインできないのですが？ サービスを終了する際、ログアウトせずにブラウザを閉じてしまうと、一定時間ログインできなくなります。（終了する際は必ずログアウトしてください） この場合は、しばらくしてから再度ログオンしてください。 なお、ご不審な点がある場合は、はちしんインターネットバンキング担当窓口（0575-65-3174）までご連絡ください。

ログインパスワードを忘れてしまったのですが？ 速やかにはちしんインターネットバンキング担当窓口(0575-65-3174)にご連絡ください。所定の手続きにより、ログインパスワードを再発行します。

お客様カードを紛失した場合はどうすればいいのですか？ ＩＢを停止したいときは？をご覧ください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　なお、見つからない場合、カードの再発行はできません。解約手続き後、新規契約をお願いいたします。

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