各種お手続き 住所変更・紛失など
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住所を変更される場合
以下のものをご持参のうえ、お取引店か最寄りの本支店にご来店ください。
お手続きに必要なもの
- 通帳もしくは証書
- お届印
- 転居後の住所が確認できるご本人確認書類(裏面に新住所が記載されている運転免許証や住民票（発行から６か月以内のもの）等公的書類)
- お手続きは、原則、全営業店窓口で承ります。ただし、当座勘定取引のあるお客さま、マル優・マル特制度をご利用のお客さま、国債取引のあるお客さま、融資取引（カードローン含む）のあるお客さまについては、お手続きが異なりますのでお取引店でのお手続きとなります。
- その他書類が必要となる場合もございますので、書類についはお取引店にお問い合わせください。
氏名を変更される場合
以下のものをご持参のうえ、お取引店か最寄りの本支店にご来店ください。
お手続きに必要なもの
- 通帳、証書
- キャッシュカード
- お届印
- 新しくご利用になるご印鑑（シャチハタ等のスタンプ印はご利用いただけません）
- 変更後の氏名が確認できるご本人確認書類（戸籍抄本、運転免許証などで新旧両方の氏名が記載されている公的書類）
- お手続きは、原則、全営業店窓口で承ります。ただし、当座勘定取引のあるお客さま、マル優・マル特制度をご利用のお客さま、国債取引のあるお客さま、融資取引（カードローン含む）のあるお客さまについては、お手続きが異なりますのでお取引店でのお手続きとなります。
- その他書類が必要となる場合もございますので、書類についはお取引店にお問い合わせください。
お届印を変更される場合
以下のものをご持参のうえ、お取引店か最寄りの本支店にご来店ください。
お手続きに必要なもの
- お届印と新しくご利用になるご印鑑（シャチハタ等のスタンプ印はご利用いただけません）
- ご本人確認書類(運転免許証、個人番号カード等)
- お手続きは、原則、全営業店窓口で承ります。ただし、当座勘定取引のあるお客さま、マル優・マル特制度をご利用のお客さま、国債取引のあるお客さま、融資取引（カードローン含む）のあるお客さまについては、お手続きが異なりますのでお取引店でのお手続きとなります。
- その他書類が必要となる場合もございますので、書類についはお取引店にお問い合わせください。
通帳・証書・カード・お届印を喪失（紛失・盗難）した場合
直ちにお取引店か最寄りの本支店またはしんきんサービスセンターまでご連絡ください。通帳、カードの利用停止手続きをいたします。
- 盗難の場合は、警察へもお届けください。
| 平日9:00 〜 17:00 | お取引店または最寄りの店舗 |
|---|---|
| 上記以外の時間帯 |
「しんきんATM監視センター」へお電話ください。 call06-6454-6631 |
電話でのお届けは仮受付となります。正式な書面でのお手続きが必要となりますので、以下のものをご持参のうえ、お早めにお取引店か最寄りの本支店にご来店ください。
お手続きに必要なもの
- お届印(印鑑紛失の場合は、新しくご利用になるご印鑑。シャチハタ等のスタンプ印はご利用いただけません）
- ご本人確認書類(運転免許証、個人番号カード等)
- その他書類が必要となる場合もございますので、書類についはお取引店にお問い合わせください。
通帳、カード等の再発行には、当庫所定の手数料が必要となります。
キャッシュカードの暗証番号を変更したい場合
最寄りの当金庫ATMで暗証番号変更手続きができます。ATM画面の案内に沿ってご入力をお願いします。
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暗証番号は、生年月日、電話番号、住所の番地、自家用車のナンバーなどを避け、第三者に類推されにくいものをお使いください。