遠賀信用金庫

サポート詐欺に関する注意喚起

インターネットバンキングをご利用のお客様で、パソコンやスマートフォンを使用中に、突然「ウイルスに感染しました」等のメッセージを表示させて電話をかけさせ、「ウイルスを除去します」、「ウイルス対策ソフトのインストールが必要です」等の名目で金銭を要求する「サポート詐欺」が急増しております。

この犯罪は、IB不正送金とは異なり、お客様ご自身がパソコン等によりIBの操作をしているため、トークン（ワンタイムパスワード）や電子証明書によるシステム的対策ではなく、お客様ご自身がサポート詐欺であることに気づいていただくことが必要となります。

偽画面に表示されている電話番号に問い合わせたり、要求されているソフトを安易にダウンロード・インストールしないよう、ご注意ください。また、ID、パスワード等の大切な情報は他人に伝えないでください。

※詐欺の手口は巧妙化しています。現在のところ、当金庫のお客様で被害にあわれたとのご連絡はありませんが、今後とも十分ご注意いただくようお願い申し上げます。

詳細は以下の参考サイトをご覧ください。