あなたはどのようなお仕事をされていますか。

　渉外係として、担当エリア内の企業や個人のお客さまのもとへ訪問し、日々営業活動を行っています。主に預金や融資、投資信託、保険商品などお客さまのニーズにあった金融商品をご提案しています。

　また、私が担当する古賀市エリアには、製造業、飲食業、建設業、不動産業、小売業など様々な業種のお客さまがいらっしゃいます。まだお取引のない企業さまに融資提案を行う「新規事業先開拓活動」も渉外係の仕事です。

お仕事をされる際に気をつけていることはどんなことですか。

　「目配り気配り心配り」を心掛けています。

これらの三配りは、コミュニケーションにおいて非常に重要なスキルだと感じています。お客さまと会話していくなかで些細なことでも変化に気づき、相手の状況や気持ちに寄り添い、思いやりを持って行動することでより良い信頼関係を構築できると思います。数多くある金融機関の中からおんしんを選んでくださったお客さまを何より大切にしています。

お仕事のどんなところにやりがいを感じますか。

　渉外係として、企業のお客さまから経営課題についての相談が多くあります。お客さまのお悩みは十人十色ですが、融資の提案・相談を通じて、自身の提案がお客さまの希望や夢の実現に寄与できたときにやりがいを感じます。支店長からのお言葉である「お客さまのために何ができるのか、何をしたいのか」を常に念頭に置き、幅広い知識が必要ですが、日々成長でき、地域を盛り上げ、お客さまに寄り添うことができるやりがいのある仕事です。