キャッシュカード・通帳・証書　紛失・盗難時の連絡先

受付時間	お問い合わせ先
平日（月曜日～金曜日） 9:00～17:00	お取引店舗までご連絡ください。（店舗一覧はこちら）
上記の受付時間以外	しんきんサービスセンター 03-6433-2176 （別途、通話料金がかかります。）

・番号はおかけ間違えのないようご注意ください。
・ご連絡後は正式なお手続きが必要となりますので、お早めにお取引店にご来店下さい。
・ご来店時には、「お取引印（喪失された場合は新印鑑）」および保険証・免許証等の「ご本人が確認できる書類※」をご持参下さい。
・なお、ご来店時に再発行等をご希望のお客さま（ご本人さまのご来店が必要です。）は、運転免許証・パスポート等顔写真付きの書類（原本に限らせていただきます。）をご持参下さい。それ以外の書類の場合は2週間後の取扱いとなります。
・また、代理の方がお手続きされる場合には、代理の方の「ご本人が確認できる書類※」も併せてご持参下さい。
・盗難の場合は、警察署にも早急にお届け下さい。

※ご本人が確認できる書類

個人のお客様	マイナンバーカード、運転免許証、パスポート、国民年金手帳、母子健康手帳、各種健康保険証、身体障害者手帳、在留カードなど
法人のお客様	登記事項証明書、印鑑登録証明書、官公庁から発行・発給された書類など（お届けいただく方の上記書類もお願いいたします。）

インターネットバンキング　お問い合わせ

IBヘルプデスク

0120-983-672（通話料無料）

携帯電話・PHSからは、こちらにおかけください。
0422-77-1004（別途、通話料金がかかります）

【受付時間】平日　　9:00～22:00
　　　　　　土休日　9:00～17:00

「お客様カード」の紛失・盗難

インターネットバンキングサービス係
03-3903-1538（別途、通話料金がかかります）
【受付時間】平日 9:00～15:00

お取引店（店舗一覧はこちら）
【受付時間】平日15:00～17:00

（上記の受付時間以外）
しんきんサービスセンター
03-6433-2176（別途、通話料金がかかります）

でんさいネットサービス　お問い合わせ

でんさいネットサービス全般に関する事

でんさいネットのホームページをご覧ください。

でんさいネットサービスの操作・手続きに関する事

でんさいネットサービス係
03-3903-1128（別途、通話料金がかかります）
　【受付時間】平日（月～金） 9:00～15:00（金庫窓口休業日を除く）

お客さまサポート窓口

【受付時間】平日 9:00～17:00
　※ガイダンスに従ってご操作いただくことで、担当の部署へ繋がります。
　　お申し出の内容により、他の部署へ転送することがございますので、ご承知おき願います。
0120-863-500（通話料無料）
　FAX : 03-3810-4681
　メール : support@takishin.jp

※お客さま専用の窓口です。
セミナーや商品購入のご案内など、金庫への営業に係るご連絡等は、
直接本部担当部署までお願い致します。
原則として、こちらにご連絡いただいても、回付等の対応は致しかねます。