お客さまから多く寄せられる、ご質問とその回答を掲載しています。
お問い合わせの前にご覧ください。
- 口座をつくりたいのですが、どこの支店でも作れますか？また、何を用意すればよいですか？
- 普通預金口座は、いくつ作れますか？
- 口座を解約したいのですがどうしたらよいでしょうか？
- 口座を解約したいのですが、取引店へ行けません。どうすればいいですか。
- 父が亡くなったので、父の預金を解約したいのですが、通帳と印鑑を持参すれば解約してもらえますか。
- キャッシュカード等（通帳・証書・印鑑）が見つかりません。どうすればいいですか。
- キャッシュカード等（通帳・証書・印鑑）の紛失を届出ていましたが見つかりました。どうすればいいですか。
- キャッシュカードを悪用されました。たきしんでは何もしてもらえないのでしょうか。
- 引越しして住所と電話番号が変わりましたが、何か手続きが必要ですか。
- 結婚して名前（姓）が変わったのですが、必要な手続きはありますか。
- 印鑑が欠けてしまったので取り替えたいのですが、どのような手続きが必要ですか。
- 親に子供の頃作ってもらった口座を給料の受け取りに使いたいのですが、届け出が必要ですか。
- 入院しており、取引店まで行くことができません。本人が店舗まで行かなければ手続きできませんか。
口座の開設・解約について
紛失・盗難等について
届出事項の変更について
お手続きされる方について
- キャッシュカードの暗証番号を変更したいのですが、どのようにしたらよいですか。
- キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまいました。教えてもらえますか。
- キャッシュカードの利用限度額を変更したいのですが？
- 会社のキャッシュカードは、コンビニエンスストアで使えますか。
登録内容の変更・確認について
キャッシュカードのご利用について
- 通帳に大きな金額の入出金があるのですが、心当たりがありません。これは何でしょうか。
- 通帳がいっぱいになったのですが、窓口が開いている時間に行くことが出来ません。どうしたら良いですか。
通帳への集約記帳について
通帳の繰越しについて
- 出資金とは何ですか。預金や株式とどう違うのですか。
- 出資金の増口や譲渡はできますか。
- 配当金はどのように計算されるのですか。
- 配当金に税金はかかるのですか。
- 配当金は必ずもらえるのですか。
- 配当金はどのように支払われるのですか。
- 出資金と貸金の相殺はできますか。
- いつでも会員の脱退はできますか。
- 地区外に引越しをしても会員でいられますか。
- なぜ、出資証券の発行を廃止したのですか。
- 今ある出資証券はどうすれば良いのですか。
- 出資証券がなくなると、瀧野川信用金庫に出資しているという証拠書類がなくなってしまいますが、何で確認すれば良いのですか。
- 譲度・脱退・相続手続きの際は、何を持っていけば良いのですか。
