Interview

職員インタビュー

得意先係

お客様のご自宅や会社を訪問する営業の仕事は、いわば”地域と東京シティをつなげる架け橋”としての役割を担っています。お客様との(心の)距離がとても近く、一歩踏み込んだ関係を築いています。

新人の方に話を聞きました!

Q1東京シティ信用金庫に入庫を決めた理由を教えて下さい!

父が自営業をしており、信用金庫の事はよく聞かされておりました。
私も父のような事業者の方々の力になれる存在になりたいと思い、積極的に支援している当庫を選びました。

Q2現在はどんな仕事をしているのですか?

外回りの営業をしております。
先輩や上司に同行していただき、仕事での知識や話し方・交渉術など、本や座学では学べないような事を日々教えていただいています。
これまでの生活では経験したことのないことばかりですが、お客様に頼られる存在になるために、日々奮闘しております。

Q3職場の雰囲気について教えてください!

どんな些細な事でも気軽に相談でき、良い先輩や上司に囲まれた環境です。支店内では冗談も言い合えるような仲で、明るく前向きな気持ちで働けています。
毎日目標を追いかけて獲得していくことは決して楽ではない中でアドバイスをいただいたり、同席していただいたりして獲得できた事が多く、いつも感謝しております。

得意先係入庫1年目

若手営業役席に話を聞きました!

Q1東京シティ信用金庫に入庫を決めた理由を教えて下さい!

研修や教育に力をいれているところです。計画的に資格取得ができるため、自身のスキルアップが効率的に行えると思いました。

Q2現在はどんな仕事をしているのですか?

得意先係として地域のお客様のもとへ訪問し、預金契約や融資の相談等、お客様ごとの課題を解決するため様々な提案を行っています。
お客様によって様々なお悩みやご相談があるので、幅広い知識が求められる大変さがありますが、自分自身も勉強になる部分が大きいです。
迅速かつ丁寧な対応を心がけ、それをきっかけに金庫のファンになっていただけた時は嬉しかったです。

Q3職場の雰囲気について教えてください!

風通しが良く、何でも相談できる職場です。
職員同士のコミュニケーションがしっかりとれているので意思疎通もしやすいです。
また、私はゴルフが好きなので休日は職場の同僚と足繫くゴルフ場に通ってリフレッシュしています。

得意先係(主任)入庫6年目

営業担当次長に話を聞きました!

Q1今までの経歴を教えて下さい!

最初は東王子支店で得意先係として営業活動を行い、入庫5年目で融資係の主任となりました。
その後は、転勤を経て9年目で係長、11年目に得意先担当次長を拝命し、現在は営業活動を行いながら部下の指導や報告書の作成等を行っています。

Q2役席になってどのような点が変わりましたか?

資料や書類など様々なことに対して確認していただく立場から自分自身が確認する立場となり、より緊張感を持つようになりました。
また、係内の責任者として自分自身の目標・数字だけでなく、支店全体の目標を強く意識して日々の業務にあたっています。

Q3部下の指導や育成で心がけていることはありますか?

部下が相談しやすいように常に気を配るようにしています。
また、部下の代わりに仕事を引き受けるのではなく、
自身で経験してもらい達成感を共有できるように取り組んでいます。

得意先係(次長)入庫11年目