よくあるご質問

ご質問項目(その他のご質問)

Q1

金融機関コード・店舗番号が知りたい

A1

金融機関コードは「1533」です。 店舗番号はこちらから

Q2

営業日・営業時間は?

A2

原則、月曜日~金曜日の 9:00~15:00 です。 土曜日・日曜日・祝日、12月31日~1月3日は休業日です。 土曜日・日曜日に営業している店舗もございます。休日営業店舗はこちらから

Q3

お札が破れたり燃えたりしたらどうしたらいい?

A3

新しいお札に引き換えさせていただきます。
損傷の状態により、日数を要する場合、引き換えできない場合もございます。まずは窓口までお持ちください。

Q4

年金受給中の親族が死亡しました。年金は入金される?

A4

お亡くなりになった時点で預金口座は原則入出金が停止されますので入金にはなりません。
未支給年金については支給先にご相談ください。

Q5

iDeCo(イデコ)の申込みはできる?

A5

窓口での申込みとなります。
最寄りの店舗にご相談ください。

Q6

とうしんWEBバンキングサービス・とうしん法人WEB-FBサービスに関するよくあるご質問

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営業統括部 営業統括課

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