でんさいネット/よくあるご質問
パソコンのご利用環境について
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パソコンにインストールが必要なソフトウェアはありますか?
次のソフトウェアが必要となります。
・PDFファイルを閲覧するソフトウェア(Acrobat Reader等)
・電子メールを受信するソフトウェア(Outlook Express等)
・CSVファイルを編集するソフトウェア(Excel、テキストエディタ 等) -
パソコンのOS、ブラウザソフトの指定はありますか?
ご利用いただくための環境は 「しんきん電子記録債権サービスご利用推奨環境(電子証明書方式)」「しんきん電子記録債権サービスご利用推奨環境(ID・パスワード方式)」をご参照ください。
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電子メールアドレスを持っていないのですが利用できますか?
電子メールアドレスの利用は必須となりますので、取得いただく必要がございます。
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携帯電話・スマートフォンでも利用できますか?
携帯電話・スマートフォンからはご利用いただけません。
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会社と自宅の両方で利用することはできますか?
パソコンからインターネットに接続いただける環境であれば、どこからでもご利用いただけます。