リモートサポートサービス接続までの流れ

①インターネットを開き、利用規約ページから「リモート接続開始」ボタンをクリックします

②画面下のポップアップブロックから「実行」ボタンをクリックします

③一時ファイルのダウンロードが始まります

④ポップアップメッセージが「セキュリティスキャンを実行中」に変わります

⑤オペレーターから案内された「接続番号」を入力します

⑥リモートサポート開始準備となります

⑦リモートサポート開始

※スマートフォン・タブレットでのご利用が可能です。

※パソコン・スマートフォンでご利用いただけます。但し、携帯電話・タブレット端末でのご利用はできません。