金融円滑化への取組み

地域金融円滑化のための基本方針

萩山口信用金庫は、地域の中小企業および個人のお客様に必要な資金を安定的に供給し、地域経済の発展に寄与することが、事業地域が限定された協同組織金融機関である信用金庫にとって、最も重要な社会的使命であるとの認識のもと、以下のとおり「地域金融円滑化のための基本方針」を定め、営業店および本部一丸となりこれに取り組んでまいります。

お客様の経営実態や所得状況等を踏まえて、新規ご融資やご融資条件の変更等を適切に行ってまいります。
お客様の経営実態等を踏まえて、経営相談・経営指導および経営改善に関する支援を行ってまいります。
与信取引（ご融資の契約およびこれに伴う担保・保証契約）に関し、お客様に対する説明を適切かつ十分に行ってまいります。
お客様からの与信取引に関するお問い合わせ、ご相談、ご要望および苦情への対応を適切に行ってまいります。
その他地域経済の活性化および地域における金融の円滑化に資するよう、他業態および他の金融機関等と相互の連携を図ってまいります。

苦情・相談に関しましては、お取引店の「相談窓口」または、次の相談窓口をご利用ください。

萩山口信用金庫審査部
電話番号	083-922-2700（代表）

「中小企業金融円滑化法」期限到来後のお客様への対応について

中小企業金融円滑化法は、平成２５年３月末を以って最終期限が到来いたしましたが、当金庫の金融円滑化に向けた基本方針に何ら変更はございません。
これまでと同様に、お客様からの資金需要や貸付条件の変更等のお申込み・ご相談については、真摯に対応してまいります。