しんきん電子マネーチャージサービスについて

本サービスは、楽天Edy株式会社（以下、楽天Edy社という）のサービスであるEdyおよびEdyチャージをお客様が利用することを目的に、信用金庫口座からのEdyチャージ（預金口座振替により引落し）ができるサービスです。 なお、楽天Edy社のサービスや利用約款についてくわしくは、楽天Edy社のホームページをご覧ください。

【楽天Edy社のホームページはこちら】
https://www.rakuten-edy.co.jp/

しんきん電子マネーチャージサービスの概要

本サービスにおける当庫の取扱い

ご利用いただける預金口座

当金庫キャッシュカード発行済みの普通預金口座（貯蓄預金口座を含む）
※ご本人確認の手続きがお済みでない場合はご利用できません。

ご利用時間

平日：7:00～23:00
土曜、祝日、年末（12月31日）：7:00～21:00
日曜：8:00～21:00

利用限度額

1日の口座当たりの取引限度額：最大10万円
※楽天Edy社においても、1回のチャージ額や限度額を定めております。ついては、1日の口座当たりの取引限度額内であっても楽天Edy社側の制限によりチャージできない場合がありますので、ご留意願います。

当庫の利用手数料

1回のチャージ毎に55円（消費税含む）

利用規程

本サービスをご利用になる前に必ず利用規程をお読みください。
→利用規程（PDF形式:108KB）
※楽天Edy社のサービスにおける利用約款については、楽天Edy社のホームページよりご確認ください

お問い合わせ先

1. 楽天Edy社のお問い合わせ先

楽天Edy社が取扱っている商品・サービス、Edy残高や履歴にご不明な点がある場合や端末の故障、紛失または盗難時等におけるチャージ済みEdyの取扱い、または、Edy自体の取扱い全般に関しては、楽天Edy社にお問い合わせください。

楽天Edyカスタマーデスク

• 楽天Edyホームページよくあるご質問
  https://support.rakuten-edy.co.jp/
• 電話番号：0570-081-999（ナビダイヤル）

【受付時間】
平日　9:30～19:00
土・日・祝日　10:00～18:00

※休業日：年末年始および毎年10月第3土曜日
※ナビダイヤルは自動音声となります。
※お電話が繋がりにくい場合もございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

2. 当庫のお問い合わせ先

アルプス中央信用金庫　業務推進部
電話番号:0120-173017
【受付時間】
平日　9:00～17:00