- 新卒採用トップページ
- 仕事/先輩職員
- 先輩職員インタビュー:窓口係
先輩職員インタビュー WORK
窓口係
周囲の温かい理解に支えられ
仕事と子育てを両立しています。
賴住 茉莉乃
Yorizumi Marino
2011年入庫
地域密着でお客さまとの距離が近い
アットホームな雰囲気の職場
- 中南信用金庫の渉外係の方が実家(自営業)によく来ていたので、子どもの頃から親しみを感じていました。企業説明会で信用金庫の仕事に興味を持ち、短大で学んだことが活かせると思い入庫を決意。地元を離れたことがない私にとって、自宅から通勤できることも決め手となりました。
入庫後はずっと平塚支店で働いているので、顔見知りのお客さまが増え、窓口で世間話を交わすこともしばしば。気さくなお客さまが多く、アットホームな雰囲気の職場がとても気に入っています。中南信用金庫は地域に密着した金融機関だからこそ、生まれ育った地元で安心して働き続けることができます。
窓口でお客さまをお待たせしないよう
素早く丁寧な対応を心がける
- 私は、平塚支店で預金係、窓口係、融資係、庶務係などさまざまな業務を経験してきました。ジョブローテーションのメリットは、お互いの仕事を理解し、助け合える点です。係替えの度に一から覚えるのは大変でしたが、先輩から教わったことを自分なりに工夫してノートにまとめ、何かにつけて見直しています。
現在の担当は窓口係で、預金の入出金、税金や公共料金の収納、振込などの手続きを担当。お客さまをお待たせしないよう素早く丁寧な事務処理を心がけています。今後は新たな資格取得にもチャレンジし、さらにスキルを磨いていくつもりです。
充実した子育て支援制度と
周囲の温かい支えを日々実感
- 中南信用金庫は子育て支援制度が充実しており、私も産休・育休を経て現在は短時間勤務をしています。仕事と育児を両立できるのは、制度に加え周囲の温かい支えがあったから。妊娠中は重い荷物を運んでくれて、復帰後は子どもの体調不良などで休む時にフォローしていただき、短時間勤務の定時になると「帰って大丈夫よ」と声をかけてくれるなど、職場の皆さんに支えられています。
また、職場に先輩ママさんがいて、いろいろ教わったり相談したりできるのも心強いです。皆さんに感謝しながら、短時間で効率よく働いて自分の仕事を終わらせるよう努力しています。
キャリアステップ
- 2011年~2018年
- 出納係/平塚支店
預金係/平塚支店
窓口係/平塚支店
>融資係/平塚支店
庶務係・預金係/平塚支店
融資係/平塚支店 - 2018年~2019年
- 産休・育休
- 2019年~現在
- 窓口係/平塚支店
ある日のスケジュール
- 9:00
- 出勤。窓口でお客さまの対応。預金の入出金や公共料金の収納など。
- 11:00
- 昼食。職場の先輩・後輩と一緒にお客さまのお店でランチ。
- 12:30
- 再び窓口へ。月末の金曜日はお客さまが多いので、お待たせしないよう素早い対応を心がける。
- 16:00
- 育児中で短時間勤務のため、同僚より一足先に帰宅。
私のお気に入りの風景
伊勢原総合運動公園でお花見
我が家の休日の主役は子ども。子どもが喜ぶような場所へ、家族で遊びに行きます。特にお気に入りは、伊勢原総合運動公園です。広々とした芝生広場があり、展望台からの眺めも抜群。春は桜並木のお花見を楽しみます。4月に開催される花火大会も、夏の花火大会とまた違ってオススメです。