「新型コロナウイルス感染拡大に伴う個人世帯向け相談窓口」の設置について

鹿沼相互信用金庫では、令和2年2月12日(水)より事業所向けの「新型コロナウイルス流行に伴う経営相談窓口」を設置しておりますが、感染症の拡大に伴い、個人のお客様の生活や家計への影響も踏まえ、令和2年4月10日(金)より当面の間、全営業店およびお客さまサポートセンターに「個人のお客様向けの相談窓口」を設置いたします。なお、お客さまサポートセンターは土曜日も営業いたします。
今後も、個人のお客様からのご相談に幅広くきめ細やかな対応をいたしてまいります。

1.相談窓口の設置

窓口名 「新型コロナウイルス感染拡大に伴う個人のお客様向け相談窓口」
設置日 令和2年 4月10日(金)~
設置場所 当金庫全営業店およびお客さまサポートセンター
相談時間 
  • 全営業店 月曜日~金曜日9:00~15:00(休業日および休業時間は除きます)
  • お客さまサポートセンター 月曜日~土曜日 9:00~17:00(土曜日もご相談いただけます。)
    まずはお気軽にご相談ください。TEL 0289-65-7428

2.相談窓口における対応内容

新型コロナウイルス感染症の影響による家計収支に関するご相談、住宅資金等のご返済のご相談。