ワンタイムパスワードとは
WEBバンキングを安全にご利用いただくためのセキュリティシステムです。お客さまのスマートフォンのソフトウェアトークン、または専用端末のハードウェアトークンが３０秒毎に同じタイミングでお客さま固有のパスワードを更新し、この間だけ有効な双方のパスワードを照合することにより、振込等の取引時に認証を行います。一度認証に成功したパスワードは、その時点で利用できなくなりますので、万が一スパイウェア等によって入力したパスワードが盗まれてしまった場合でも、悪用されるリスクが極小化されます。 WEBバンキングで資金移動を伴うお取引をご利用の際には、ワンタイムパスワードの登録が必要となります。
【ご注意】
ワンタイムパスワードの利用登録完了日はお振込みができません。
利用登録完了の翌日0時よりお客さまがお申し込み時にお届けいただいた金額でのお振込みが可能になります。
ソフトウェアトークンご利用の流れ
ソフトウェアトークンは無料でご利用いただけます。
| アプリ名称 |
しんきん（個人）ワンタイムパスワード |
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| アイコン |  |
①ソフトウェアトークンのダウンロード
しんきんIB専用トークン(スマートフォン専用）
- 下記URLより各種端末用のアプリをダウンロードします。
| androidのお客さまはこちら | iPhoneのお客さまはこちら |
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- 現在、パソコン、フューチャーフォン専用のソフトウェアトークンは提供しておりません。
②ワンタイムパスワードの利用登録
ワンタイムパスワードの利用登録を行います。
詳しくはワンタイムパスワード利用登録手順をご覧ください。
③ ログイン
ワンタイムパスワードの利用登録完了後は、振込等の取引時にワンタイムパスワードの入力が求められます。
お振込み実行時、ワンタイムパスワード確認画面が表示されますので、ソフトウェアトークンを起動し、トークンに表示されているワンタイムパスワード（6ケタの数字）を入力します。
ソフトウェアトークンの利用端末を変更したい場合
ソフトウェアトークンをインストールしたスマートフォンを変更する場合は、以下の手順で「ワンタイムパスワードの利用端末変更」操作を行ってください。
なお、「利用端末変更」の操作を行わずに誤ってソフトウェアトークンを削除したり、機種変更や修理、初期化などのために既存のソフトウェアトークンが利用出来ない状態になるとＷＥＢバンキングサービスで資金移動取引ができなくなります。この場合「ワンタイムパスワードサービス利用申込書」をFAXまたは当金庫の本支店窓口へご提出いただき、再度ワンタイムパスワード利用登録の手続きが必要になります。
ハードウェアトークンご利用の流れ
① ハードウェアトークンのお申込み
ハードウェアトークンの利用をご希望のお客さまは「ワンタイムパスワードサービス利用申込書」に必要事項をご記入の上、お届け印を押印し、FAXまたは当金庫の本支店窓口へご提出ください。なお、ハードウェアトークン1つにつき1,320円（税込）利用手数料がかかります。
② ハードウェアトークンの送付
お手続きが完了いたしましたら、約1週間程度でお届けのご住所にハードウェアトークンを郵送(書留)いたします。
③ワンタイムパスワードの利用登録
ワンタイムパスワードの利用登録を行います。
詳しくはハードウェアトークンの利用登録手順をご覧ください。
④ログイン
ハードウェアトークンの利用登録完了後は、振込等の取引時にワンタイムパスワードの入力が求められます。
お振込み実行時、ワンタイムパスワード確認画面が表示されますので、ソフトウェアトークンを起動し、トークンに表示されているワンタイムパスワード（6ケタの数字）を入力します。
【本件に関するお問合せ先】
| 相談窓口 | ： | しんきんIBヘルプデスク |
| 受付時間 | ： | 月～金 9:00～22:00 （土・日・祝日を除く） |
| 電話 | ： | 0120-499-228（通話料無料） |
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