お知らせ

しんきんバンキングアプリサービス(個人)の不具合について

令和8年8月19日

 いつも湘南しんきんをご利用いただきありがとうございます。

 現在、しんきんバンキングアプリサービス(個人)において、一部のAndroid端末でアプリが利用できない障害が発生しております。
 お急ぎのお振込がある場合はアプリではなく、インターネットバンキング(PC・スマホ)をご利用いただきますようお願いいたします。

 しんきんバンキングアプリから湘南ダイレクトサービス(個人向けインターネットバンキング)へのアクセスについてはこちらをご参照ください。(PDF形式:833KB)

 お客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

1.対象サービス

しんきんバンキングアプリサービス(個人)

2.対象OS

Android
※iOS(iPhone)は影響ございません

本件に関するお問い合わせ

お電話でのご相談

しんきんバンキングアプリに関するお問い合わせはテレホンサービスセンターまでご連絡ください。

テレホンサービスセンター(フリーダイアル)0120-054-066受付時間 平日  午前9時 〜 午後5時

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