お申込からご利用開始まで
- (1)お申込み
お申込書に必要事項をご記入･ご捺印のうえ、お取引店へお申込みください。 - (2)お客様カードの送付
お手続きが完了いたしましたら、お客様カードをご送付致します。
(申込書を提出されてから2～3週間程度かかります。)
- (3)ご利用開始
当金庫ホームページにアクセスして必要事項をご登録いただければ、サービスがご利用になれます。「パスワード登録・変更」ボタンをクリックし、当該画面より、インターネットバンキングをご利用になるためのログインパスワードを登録します。
ログイン後、Eメールアドレスの設定をしてください。
詳細につきましては、湘南ダイレクトサービスご利用の手引きをご参照ください。
ご利用いただける方
個人の方（個人事業主の方はご利用いただけません）
ご利用いただける取引
照会サービス
残高照会
事前にお届けいただいたご利用口座の当日・前日・前月末残高の照会ができます。
- 1回の取引で複数口座（30口座まで）の照会が可能となります。
入出金明細照会
事前にお届けいただいたご利用口座の入出金明細をご確認いただけます。
- 照会期間を任意にご指定いただけます。
取引履歴照会
資金移動取引の結果（履歴）を照会できます。
- 照会期間を任意にご指定いただけます。
振込・振替サービス
事前にお届けいただいたご利用口座から当金庫、他金融機関宛へのお振込がご利用いただけます。
- 資金移動予約もご利用いただけます。（最長10営業日先までご指定可能です）
- 資金移動のご予約分について、取消しを行うことができます。
- お振込を行った先を最大99口座まで登録することができますので、次回からは口座番号、振込先名等を入力せず、簡単にお振込いただけます。
収納サービス
税金・各種料金の払込み
事前にお届けいただいたご利用口座から当金庫所定の官庁、企業、自治体など収納機関に対して税金・各種料金の払込みが行えます。詳しくは、「Pay-easy（ペイジー）」のホームページをご参照ください。
詳細はこちら（「Pay-easy（ペイジー）」のホームページ）
- 収納機関の請求内容および払込み結果などにつきましては、直接、収納機関にお問い合わせください。なお、入出金明細照会や収納サービス取引履歴照会等でも払込み結果をご確認していただけます。
- 一度ご依頼いただきました払込みにつきましては、お取消いたしかねますのであらかじめご了承ください。
- 当金庫では領収書は発行いたしません。
収納サービス取引履歴照会
税金・各種料金の払込み取引の結果（履歴）を照会できます。
- 照会期間を任意にご指定いただけます。
ご利用時間
| サービスメニュー | 平日(月～金) | 土・日・祝日 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 照会 | 残高照会 | 7時～24時 | 7時～24時 | ||
| 入出金明細照会 | 7時～24時 | 7時～24時 | |||
| 資金移動 | 振込振替 | 即時 | 当金庫宛(*1) （当座預金宛除く） |
7時～24時 | 7時～24時 |
| 当金庫当座預金宛 | 7時～15時 | 不可 | |||
| 他金融機関宛(*2) | 7時～24時 | 7時～24時 | |||
| 予約 | 当金庫宛 | 7時～24時 | 7時～24時 | ||
| 他金融機関宛 | 7時～24時 | 7時～24時 | |||
| 予約取消 | 指定日前日の24時まで | ||||
| 収納サービス | 税金・各種料金の払込み | 7時～23時30分 | 7時～23時30分 | ||
| 収納サービス取引履歴照会 | 7時～24時 | 7時～24時 | |||
- ※毎年お正月(1月1日～3日)とゴールデンウィーク期間中(5月3日～5日)はご利用時間帯が8時～21時となります。
- ※通信機器等の保守のため、一時休止することがあります。
- (*1)23時50分以降の受付は翌日扱いのご入金となります。
- (*2)受付時間および振込先金融機関の状況により、翌営業日扱いとなる場合があります。
ご利用手数料
- (1)基本手数料 無料
- (2)振込手数料（税込み）
振込先金融機関 振込金額 振込手数料 同一店内 3万円未満 無料 3万円以上 無料 本支店間 3万円未満 無料 3万円以上 無料 他金融機関 3万円未満 275円 3万円以上 440円
ご利用になれるパソコン等
セキュリティについて
「湘南しんきんインターネットバンキング」では、以下の8点のセキュリティ対策を行っておりますので、安心してお取り引きしていただけます。
- 1）契約者ID（利用者番号)でお客さまを特定
- 契約者ID（利用者番号)とは、インターネットバンキングをご利用の都度、確認させていただく番号です。口座番号とは別のお客さま固有の番号であり、この番号によりお客さまを特定いたします。
- 2）4つの暗証番号を確認
- インターネットバンキングをご利用いただく際には、契約者ID（利用者番号)に加え、お取引の内容に応じて、以下の暗証番号を入力していただき認証を行います。
- 利用登録用パスワード
- ログインパスワード
- 確認用パスワード（確認番号）
- トークンによるワンタイムパスワード
- 3）256ビットSSLの暗号通信方式を採用
- SSLとは、インターネット上でデータ通信を行う際に利用される暗号通信方法の1つです。「湘南しんきんインターネットバンキング」では、そのなかでも、現時点でもっとも解読が困難といわれている256ビットに対応したSSL方式を採用しておりますので、インターネット上でのお客さまとの情報のやりとりは安全に行われます。
- 4）ログインパスワードの設定が可能
- 当金庫インターネットバンキングをご利用いただく場合、 6～12 桁の英数字からなるログインパスワードを、お客さまご自身で設定していただきます。また、設定されたログインパスワードはお客さまのご操作により、いつでも変更していただくことが可能です。
- 5）自動終了方式を採用
- 一定時間以上、端末の操作をされずに放置されますと、自動的にシステムを終了させていただく「自動終了方式」を採用しています。
- 6）EV SSL証明書の導入
- お客さまがEV SSL対応ブラウザ（IE7.0以上）でアクセスするとブラウザのアドレスバーが緑色に変わります。ウェブサイトの実在性を保証し、フィシングサイトからお客さまを守ります。
- 7）セキュアメールの採用
- Eメールに電子証明書を利用した電子署名を付与します。（セキュアメールIDを導入）メールの送信元の実在性、および電子メールの内容が通信途中で改ざんされていないことの確認ができ、フィッシング対策として有効です。
- 8）トークンによるワンタイムパスワード認証の採用
- トークンと呼ばれるパスワード生成用の機器やアプリケーションを用いて、30秒ごとに更新される使い捨てのパスワード（ワンタイムパスワード）を生成し、トークンに表示されたパスワードを入力してログイン時の認証を行う認証方式です。パスワードの漏洩による不正ログイン等のリスクを抑えることができます。
