トークンによるワンタイムパスワード認証について

当金庫では湘南ダイレクトサービス(個人向けインターネットバンキング)をより安心してご利用いただけますように、フィッシング詐欺、スパイウェア等による金融犯罪・不正使用に対するセキュリティ強化策として、トークンによるワンタイムパスワード認証を導入しております。

ワンタイムパスワードとは

ワンタイムパスワードは、ご利用時に都度変更される1回限りのパスワードです。 セキュリティを高めるため、湘南ダイレクトサービスの振込・振替、税金・各種料金収納の払込み(ペイジー)の取引時にワンタイムパスワードの入力が必要となります。
また、ログイン時につきましても通常の認証に加え、ワンタイムパスワードを入力することでセキュリティを高めることができます
当金庫でご利用いただけるワンタイムパスワード認証には、ワンタイムパスワード生成機(ハードウェアトークン)に表示されたパスワードを入力する「ハードウェアトークン方式」と、ワンタイムパスワード生成アプリケーション(ソフトウェアトークン)に表示されたパスワードを入力する「ソフトウェアトークン方式」の2種類があります。

  • ログイン時のトークンによるワンタイムパスワード認証の利用についてはお客さまの任意ですが、セキュリティ面の向上から当金庫ではログイン時の利用を推奨しています。

ハードウェアトークン方式

ワンタイムパスワード生成機であるハードウェアトークン(電卓型、キーホルダー型)を利用する方式です。

ハードウェアトークン(電卓型) ハードウェアトークン(キーホルダー型)
ハードウェアトークン(電卓型) ハードウェアトークン(キーホルダー型)

①利用方法

当金庫に所定の申込書をご提出ください。1週間程度でお客さま宛にハードウェアトークンをご郵送いたします。ハードウェアトークンが届きましたら湘南ダイレクトサービスのログイン画面下部の「ワンタイムパスワードの利用開始」からワンタイムパスワードの利用登録を行ってください。
利用登録の操作方法は、トークンによるワンタイムパスワード利用登録をご覧ください。

トークンによるワンタイムパスワード利用登録

②ハードウェアトークン方式のサービス利用料

月額利用料 無料
発行・再発行手数料 1,100円(税込み)

③その他

ハードウェアトークンは5年程度で電池切れとなり、ワンタイムパスワードが表示されなくなります。電池切れの際にはワンタイムパスワード生成機の交換・再発行が必要となりますので、当金庫窓口にてお手続きをお願いいたします(交換・再発行には手数料がかかります)。ハードウェアトークンを紛失された場合は、ただちに当金庫までご連絡ください。

ソフトウェアトークン方式

ワンタイムパスワード生成アプリケーションであるソフトウェアトークンを、お客さまがスマートフォンにダウンロードして利用する方式です。

ソフトウェアトークン
ソフトウェアトークン例

①利用方法

当金庫のスマートフォンページから、ワンタイムパスワード生成アプリケーションであるソフトウェアトークンをダウンロードしてください。

ソフトウェアトークンのダウンロードが完了しましたら湘南ダイレクトサービスのログイン画面下部の「ワンタイムパスワードの利用開始」からワンタイムパスワードの利用登録を行ってください。 利用登録の操作方法は、トークンによるワンタイムパスワード利用登録をご覧ください。

トークンによるワンタイムパスワード利用登録

  • 当金庫では、セキュリティをより高めるため、振込などの操作を行う端末(パソコンやスマートフォン)と、トークンをダウンロードする端末(スマートフォン)を別々に使用していただくことを推奨しています。

ソフトウェアトークン方式のサービス利用料

無料

お電話でのご相談

トークンによるワンタイムパスワード認証に関するお問い合わせは、以下のお問合せ窓口までご連絡ください。


ソフトウェアトークンのダウンロード方法やトークンの操作方法等に関するお問合せはこちら

しんきんIBヘルプデスク 0120-054-512 受付時間 平日9時~22時
※「しんきんIBヘルプデスク」とは、(株)しんきん情報システムセンターが運営するインターネットバンキング等のお問い合わせ窓口です。


ハードウェアトークンのお申込はこちら

テレホンサービスセンター 0120-054-066 受付時間 平日9時~17時

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