しんきん自動集金サービス

サービス全般

しんきん⾃動集⾦サービスとはどんなサービスですか？

しんきん自動集金サービスとは、信用金庫間をはじめ提携する収納代行会社（日本システム収納）を介して、全国の金融機関と提携した幅広いネットワークを活用し、元請企業（貴社）の集金業務を代行するサービスです。
貴社のお客さまの預金口座から自動振替で利用代金等を引き落とし、それを取りまとめ貴社の口座に一括して入金いたします。

振替後、⼝座への⼊⾦はいつになりますか？

振替指定日の7営業日後以降に、ご指定の当金庫口座に入金いたします。

「振替⽇」の変更はできますか？

「振替⽇」は変更することができませんので、お申し込みの際に⼗分ご検討ください。

申込時に初期導⼊費⽤は必要ですか？

必要ありません。

毎⽉定額ではなく、また請求⽉も毎⽉ではないのですが、契約できますか？

契約できます。 利⽤⽉・振替先・振替⾦額の指定、年払いや半年払いも取扱可能です。

「預⾦⼝座振替依頼書」は初回振替⽇の何⽇前までに提出したらよいですか？

50⽇前までに当⾦庫にご提出してください。

提携内⾦融機関、提携外⾦融機関とは何ですか？

提携内⾦融機関とは、東京・関東・甲信越・東北・東海・近畿・北陸・四国・中国・北海道・九州・沖縄に本店を置く信⽤⾦庫です。
※京都信⽤⾦庫・⾼知信⽤⾦庫は除く

提携外⾦融機関とは、上記以外の⾦融機関です。（京都信⽤⾦庫・⾼知信⽤⾦庫・銀⾏・信託銀⾏・信組・農協・労⾦・ゆうちょ銀⾏）

通帳に表⽰される摘要印字は何⽂字まで可能ですか？

カナで13⽂字まで可能です。

• ただし、引落先⾦融機関により⼀部割愛される場合があります。

引落⾦額の領収書は発⾏されますか？

領収書は発⾏されません。

振替⽇は27⽇と決められているが、それ以外の振替⽇は可能ですか？

できません。

• ただし、提携内⾦融機関のみの取り扱いの場合は、個別にご相談ください。

Eメール方式

Eメール⽅式とはどのような⽅式ですか？

代金回収データの授受を、当⾦庫を通さずに、お客様が、Ｅメール感覚で、ご⾃⾝のパソコンを通じインターネット上で⾏う⽅式です。
当⾦庫から専⽤ソフトを無料で提供させていただきますので、インターネットを利⽤できるパソコンがあれば取扱いが可能です。

しんきん⾃動集⾦サービスで、Eメール⽅式を利⽤したいが、インターネットバンキング契約をすると利⽤できますか？

インターネットバンキングのご契約は不要です。
Eメール⽅式を利⽤するための、専⽤ソフトを貴社のパソコンにインストールすることで利⽤できます。

Eメール⽅式のサービスの時間は？

セキュアパッケージの利⽤（送受信）は、24時間可能です。
ただし、受⼊処理（請求・マスタ登録）は、平日の9:00〜16:00となります。

• 16:00以降に送信された場合、翌営業⽇に⾃動的に受⼊となります。
  受⼊後に処理結果「予定明細」「マスタ処理結果」が配信されます。

最⼤で何件の請求が可能ですか？

しんきん⾃動集⾦サービスでは10万件未満の取扱が可能です。
ただし、１件の請求⾦額は100億円未満、請求合計⾦額は1兆円未満までです。

複数のパソコンにソフトをインストールして別々の場所(例えば、昼は会社、夜は⾃宅)で作業することはできますか？

できません。

Eメール⽅式マスタ管理型において、どのサービスパターンが最適でしょうか？

引落⾦額「固定型」

駐⾞場代⾦、新聞代、塾の⽉謝など、引落⾦額が毎⽉⼀定の場合こちらのタイプが適しています。

引落⾦額「都度申請型（0円送付型）」

ガス代⾦、介護医療費など、引落⾦額が毎⽉変動する場合、こちらのタイプが適しています。

引落⾦額「都度申請型（登録⾦額送付型）」

プロバイダ料⾦、⽜乳代など、引落⾦額が毎⽉⼀部変動する場合、こちらのタイプが適しています。

• 変動箇所の⾦額のみ⼊⼒するタイプ

Eメール⽅式マスタ管理型を利⽤する場合、引き落としが年に1度であっても、毎⽉基本⼿数料は発⽣しますか。

基本手数料は毎⽉発⽣いたします。

「お知らせメール」に費⽤は発⽣しますか？

費⽤は発⽣しません。

Eメール⽅式のマスタ管理型は、Windows以外のOSでも利⽤できますか。

Windows以外のOSでは利⽤できません。

引落⾦額請求データの送信が、期限までに間に合わない。送信期限の延⻑は可能ですか？

送付期限の延⻑はできませんのでご注意ください。

引落⾦額申請データ送信後に⾦額の誤りに気が付きました。⾦額申請の取消しは出来ますか？

データ送信後の⾦額申請の取消し（訂正）はできませんのでご注意ください。

ゆうちょ銀⾏のマスタ登録の仕⽅はどのようにすれば良いですか？

⼝座振替依頼書を確認し、請求データは下記の通りお取扱下さい。

1. ⾦融機関番号：（ゆうちょ銀⾏）9900
2. ⽀店コード：記号番号5桁のうち真ん中3桁 12345 → 234
3. 預⾦種⽬：（全て普通預⾦）1
4. ⼝座番号：8桁の左から7桁（右端の1桁を削除）87654321 → 8765432

セキュアセンタに接続できない！（101e000)(101b009)(101e00X) （ログイン後、送受信作業時）

下記内容を確認して下さい。

1. PCの⻄暦年⽉⽇および時間に相違がない事
2. ツールからではなく、インターネットに接続出来る事
3. セキュアパッケージの表⽰が出来る事。
   

   《主な確認事項》

   • セキュリティレベルが『中』以下である事
   • PC側のサイトへセキュアの『信頼済み』登録が必要
   • SSL3.0脆弱性対応（SSLを外しTLSを設定）
   • お客様がお使いのセキリュティソフトにより変更され接続できなくなっている場合があります。

マスタ管理型（引落⾦額都度申請）の場合、請求件数が0件の時でもデータを送らなければならないのか？

申請データは必ず送信して下さい。
請求内容は、⾦額を全て0円設定（確認）でも送信して下さい。