しんきん通帳アプリは、口座の残高、入出金明細をご確認いただくことができます。
また、通帳レス口座へお切替いただくことで、通帳が不要となり、アプリから最大10年分の明細をご確認いただけます。
アプリについて
アプリへの登録でできること
- 残高、入出金明細（62日間以内の直近10明細）が照会できます。
- 預金等、債券、保険の保有資産を確認できます。
- 保有口座を最大5つまで登録できます。
「通帳レス口座（アプリ通帳）」をご利用・お切替えの場合
- 通帳レス後の10年分の入出金明細が照会できます。
- 入出金明細の検索、メモの記録、CSVファイルでの書き出しができます。
- 紙通帳の紛失、盗難、磁気不良の心配がありません。
ご利用について
普通預金をお持ちでキャッシュカードをご契約されている個人のお客さまがご利用いただけます。
お申込み手続き・手数料不要
「しんきん通帳アプリ」および「通帳レス」のご利用は、窓口へお申込みいただく必要はありません。
また、手数料は不要です。
- 本アプリのダウンロードやご利用中にかかる通信料は、お客さまのご負担となります。
アプリの機能
サービス提供時間
| 曜日 | ご利用可能時間帯 |
|---|---|
| 平日（月曜～金曜） | 24時間 |
| 土曜 | 0～22時 |
| 日曜 | 8～24時 |
毎日5:00～5:20はシステムメンテナンスのためご利用いただけません。
よくある質問
留意事項
- 紙通帳から通帳アプリ（通帳レス口座）に切り替えた場合、ATMでのお取引はキャッシュカードのみとなります。これまで使用していた紙通帳はご使用いただけなくなり、ATMでの通帳を使用したお取引(振替入金・定期入金等)もご利用いただけません。
- 紙通帳から通帳アプリ（通帳レス口座）に切り替えた場合、切替前日以前の未記帳明細は、切替日の翌々日より、アプリでご覧いただけます。なお、記帳済みの入出金明細は、アプリではご覧いただけません
- 通帳アプリ（通帳レス口座）から紙通帳への切り替えは店頭でのお手続きとなります。その際は、新たな通帳の発行手続きとなり、通帳アプリ（通帳レス口座）への切替以前に使用していた紙通帳は使用できません。また、当金庫所定の通帳発行手数料がかかります。
- アプリの利用およびダウンロードは無料ですが、ご利用の際に別途通信料がかかり、お客さまのご負担になります。
- ご利用に際し、入力項目を一定回数連続して誤入力すると、本サービスのご利用ができなくなります。
- キャッシュカードの磁気不良等による再発行等は店頭でのお手続きとなります。店頭での各種お手続きは、キャッシュカードまたは本人確認資料および、印鑑、通帳アプリ（通帳レス口座）が入ったスマートフォンが必要となります。
ダウンロード
アプリの登録方法、通帳レスへの切り替え方法は、こちらをご覧ください。
紙通帳から通帳アプリへ とうしんアプリiOSの方はこちら
Androidの方はこちら
通帳アプリについてのお問合せ先
東奥信用金庫アクセスセンター
TEL: 0120-367-969
受付時間：平日（月曜～金曜）9:00～17:00
（土曜・日曜、祝日、年末年始を除く）