よくあるご質問

ご覧になりたい項目のタイトルをクリックし、各Q&Aをご参照ください。

利用環境

• パソコンの機種やOS,ブラウザソフトの指定はありますか？

• 海外からも使えますか？

• １台の端末を複数の人で使うことはできますか？

• 社内ＬＡＮ経由でのサービス利用は可能ですか？

セキュリティ

• 「宇和島信金インターネットバンキング」のセキュリティについて教えて下さい。

• 「お客様カード」とは何ですか？

• 確認用パスワードとはなんですか？

• システム移行後も現行システムで使用している、利用者番号、ログインパスワード、確認用パスワードはそのまま使えますか？

申込関係

• 申込はどうすればいいのですか？

• 法人も申し込めますか？

• 申込んでからどの位で利用できるようになりますか？

• 手数料はかかるのですか？

契約・登録内容変更

• サービス利用口座を追加するには？

• 利用限度額を変更するには？

• 振込先口座を追加するには？

• Eメールアドレスが変わったのですが、変更できますか？

• ログインパスワードの変更はできるのですか？

• ログインパスワードは何回か間違えてしまうとログインできなくなりますか？

残高照会・入出金明細照会

• どの口座の残高や入出金明細が照会できますか？

• 入出金明細はどのぐらいの期間まで照会できますか？

• 入出金明細照会は最大何明細件まで表示できますか？

振込

• 振込の上限はいくらですか？

• 振込先は事前に信用金庫に届け出が必要ですか？

税金・各種料金の払込み

• 税金・各種料金の払込みとはどのようなサービスですか？

• 本サービスを利用するために別途手続きが必要ですか？

• 税金・各種料金の払込み金額の上限はいくらですか？

• 税金・各種料金の払込みを取消したいのですが…

• 税金・各種料金の払込みは何時まで利用できますか？

• 領収書は発行されますか？

• 払込み結果の確認はできますか？

その他

• 契約者ＩＤ（利用者番号）やパスワードの不正使用のおそれがある場合、どうすればよいのですか？

• サービスを緊急停止するには、どうすればよいのですか？

• 緊急停止を解除するには、どうすればよいのですか？

• ログインパスワードを忘れてしまったのですが？

• お客様カードを紛失した場合はどうすればいいのですか？

• EメールアドレスやEメールを受信するタイミングを変更したい。