個人情報保護法に規定する保有個人データの開示等(開示、訂正等、利用停止等)を求める手続きは、以下のとおりです。
開示請求等手続の対象となる保有個人データの項目
氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、預金残高、借入残高、第三者提供記録 等
開示請求等手続の受付窓口
お取引店の窓口またはお客さま相談室へお申し出ください。
ご提出いただくもの(※詳しくは窓口でおたずねください)
- 個人情報開示依頼書兼預金口座振替依頼書〔開示請求の場合〕
- 本人確認のための書類
- 代理人による開示請求等の場合は、上記書類に加え代理権があることを確認するための書類
※ 訂正、追加・削除、利用停止等については、ご提出書類が異なりますので、窓口でお問合せください。
開示手数料(表示金額には消費税が含まれています)
開示項目 | 開示手数料 |
---|---|
氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、勤務先情報、所得額、家族情報、口座番号/取引番号 | 左記一括1,100円 |
預金残高、借入残高、取引明細(口座ごと)、第三者提供記録 | おのおの1,100円 |
その他(上記以外) | 1項目ごと1,100円 |
開示の方法について
ご本人あて、電子メールまたは簡易書留郵便のうちお客様の希望する方法で回答いたします。
代理人による開示請求の場合も、ご本人あて回答させていただきます。
開示しない場合のお取扱いについて
下記に定める場合は、開示いたしかねますので、あらかじめご了承願います。開示しないことを決定した場合は、その旨を電子メールまたは書面で通知させていただきます。
- ご本人の確認ができない場合
- 代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合
- 所定の依頼書類に不備があった場合
- 手数料のお支払いがない場合
- ご依頼のあった情報項目が、保有個人データに該当しない場合
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
- 当金庫の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合