個人インターネットバンキング、セキュリティ対策強化について

近年、全国の金融機関におきまして、インターネットバンキングに対する不正アクセスや不正送金による被害が急増しております。当金庫ではこのような事態を重く受け止め、下記のセキュリティ対策を実施いたします。

1. 2017年3月1日（水）より「トークンのワンタイムパスワード」を資金移動時の必須条件といたしました。

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2. 個人インターネットバンキングの一定期間ご利用がないお客様のご契約を2023年11月2日（木）に終了させていただきました。

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お客さまからお預かりしている大切な資産を守る対応であり、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

「トークンのワンタイムパスワード」を資金移動時の必須条件とします。

2017年3月1日（水）より、資金移動時に「トークンのワンタイムパスワード」の入力を必須としました。不正取引防止の観点から、できる限りお早めに「ワンタイムパスワード（トークン）」の設定をお願いします。

なお、ハードウェアトークンのご利用については、お手続に10日～2週間程度要しますのであらかじめご了承ください。

ワンタイムパスワード（トークン）とは

ワンタイムパスワードは、利用時に都度変更される1度限りのパスワードで、数字6桁で、ソフトウェアトークン（ワンタイムパスワード生成アプリ）またはハードウェアトークン（ワンタイムパスワード生成器）に表示されます。
お客さまがインターネットバンキングを利用した振込や収納サービス等の各種お取引をされる際に、ソフトウェアトークンまたはハードウェアトークンに表示された「ワンタイムパスワード」で認証します。

※

「ソフトウェアトークン（ワンタイムパスワード生成アプリ）」または「ハードウェアトークン（ワンタイムパスワード生成器）」のどちらかをお選びいただけます。

ワンタイムパスワード認証をご利用いただくことで、第三者による不正ログインおよび不正送金のリスクを減らすことができます。

ワンタイムパスワード（トークン）の種類

• ソフトウェアトークンのご利用について
• ハードウェアトークンのご利用について

種類	表示機器 （トークン）	トークンについて	導入方法
ソフトウェアトークン	スマートフォン	ソフトウェアトークンとは、30秒毎に新しいパスワード（ワンタイムパスワード）を発行するアプリケーションです。 アプリケーションは、スマートフォンに無料でダウンロードすることが出来ます。ダウンロードしたアプリケーションを起動することで、ワンタイムパスワードを確認することが出来ます。	しんきん（個人） ワンタイムパスワード をインストール ［無料］
ハードウェアトークン	専用機器 （貸与）	ハードウェアトークンとは、30秒毎に新しいワンタイムパスワードを発行するキーホルダー大の専用端末です。 ボタン押下により、液晶画面にワンタイムパスワードが表示されます。	2016年12月より 店頭窓口で承ります 有料：月額110円 （税込）

一定期間ご利用がないお客様のご契約を2023年11月2日（木）に終了させていただきました。

2023年7月31日（月）時点で、1年以上「しんきんインターネットバンキング」のご利用がないお客さまのご契約を2023年11月2日（木）に終了させていただきました。なお、ご契約が終了となったお客さまでサービスのご利用を希望される場合は、改めてお取引店舗の窓口で申込をお願いいたします。

セキュリティに関するその他のお知らせ

• Eメールアドレスを登録することにより、当金庫からの重要なお知らせや資金移動時の確認メールを受信することができますので、「個人インターネットバンキング」のログイン後、「契約者情報変更」画面にて、Eメールアドレスの設定をお願いします。
• 当金庫では、セキュリティ対策ソフト「PhishWallプレミアム」を、お客さまに無料でご提供しておりますので、安全対策としてぜひご利用いただきますようお願いします。

インターネットバンキングに関するお問い合わせ先

インターネットバンキングの操作（サービス利用登録・変更を含む）に関するお問い合わせについては 1のボタンを押してください。

• 受付時間：平日　9：00～22：00　※12月31日～1月3日および、土日祝日は除きます。

その他のお問い合わせについては9のボタンを押してください。

• 受付時間：平日　9：00～17：00　※12月31日～1月3日および、土日祝日は除きます。