電子証明書方式のログオンボタンを押すとエラーとなる

お使いのパソコンに有効な電子証明書が存在しない場合、このエラーとなります。
電子証明書の有効期限切れ等が考えられます。

【電子証明書の有効期限の確認方法】

インターネットエクスプローラーの[ツール]より、以下のように操作します。

1. [インターネットオプション]－[コンテンツ]タブの[電子証明書]ボタンをクリックします。
2. お使いのパソコンにインストールされている電子証明書の情報が表示されます。

電子証明書更新ボタンを押下するとエラー表示が出る場合

パソコンの買替、再セットアップする場合

パソコンの修理、ブラウザまたはOSの再セットアップを行った場合は、電子証明書が失われます。
電子証明書が失われた場合は、以下の操作を行ってください。

【利用者の電子証明書の場合：お客さまで実施いただく作業です】

1. 管理者でログオンし、利用者の電子証明書を再発行します。
2. 再発行した電子証明書を利用者のパソコンで取得します。

【管理者の電子証明書の場合：当金庫へお申し出ください】

管理者の電子証明書が失われた場合は、所定の手続を行いますので当金庫までご連絡ください。
下記リンクよりIB処理依頼書をご印刷、内容をご記入いただき、当金庫窓口へお申し付けください。