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自ら目標を達成し
後輩の頑張りを
見つめる先輩でありたい
I.T.
原宿支店
コーディネート担当 2014年入庫
北新宿支店で融資支援、個人アドバイザリー、事業コーディネートの担当を経て主任に昇格。2018年、原宿支店に異動し、2021年4月に職責職に昇格。現在に至る。
中間の世代として、個人目標の達成と
後輩職員の育成双方を担う立場
私は現在、原宿支店のコーディネート担当として、法人顧客への預金・融資提案営業、事業支援活動などを行っています。支店内では中間の世代にあたるため、個人目標の達成と後輩職員への育成支援双方の役割を担う立場です。前者については、支店の実績に貢献できるよう、いち早く目標を達成するための計画を立て業務に取組んでいます。後者については次世代を担う職員に対し、仕事や自己研鑽に向けたモチベーションを高められるよう、周囲を気遣いながらコミュニケーションを取るようにしています。先輩職員に教えていただいた新入職員の頃を思い出しながら、若手職員が楽しく、目標達成に取組める雰囲気作りをすることも私のミッションです。
入庫の決め手は？
専門家派遣などの事業支援活動に積極的に取組んでいる西武信用金庫では、多方面にわたる知識・経験を習得できるので、自分自身をもっとも成長させられる環境であると感じました。
がむしゃらに頑張る自分を見て
支店長は大きな仕事を任せてくれた
入庫4年目、事業コーディネートを担当していた私は、営業として未熟だったため支店長からよく注意を受けていました。そんなある日、支店長から急遽大口のお客さまの担当を任せていただいたのです。正直言って、お客さまにご満足いただける対応や提案ができるか不安でいっぱいでした。しかし、支店長のサポートをいただきながら複数の融資案件をやりきることで、お客さまとの信頼関係を構築でき、自信につながりました。今思い返して考えると、支店長は、がむしゃらに頑張っていた自分を見ていてくださったのでしょう。このような経験があったからこそ、私自身も後輩職員の頑張りをしっかりと見つめ、できるサポートをしていかなければと考えています。
普段意識していることは？
金庫内でも金庫外でも、つねに小さな目標を持ち続け、チャレンジし続けることを意識しています。自ら立てた目標を達成しようと頑張ることで、モチベーションを保っています。
心から尊敬できる上司や先輩職員
自分もそんな存在になりたい
日々、自らに対して習慣付けていることを遂行すること。そして自己研鑽の努力を怠らないよう心がけること。このような努力を通じて、金庫内でも金庫外でも魅力的に思われるような存在になりたいです。西武信用金庫では心の底から尊敬できる、上司や先輩職員と出会うことができました。そのおかげで、新入職員時代を乗り越え、お客さまとの関係を構築できるような仕事も経験できたと受けとめています。私も後輩職員の育成に真剣に取組み、「Iさんのサポートがあったからこそ」と思ってもらえるような存在になることが今後の目標です。また、税理士など専門家の方々にもご協力いただきながら、知識・経験を蓄積していきたいと考えています。
信用金庫の営業は地域に密着し、事業や資産など、お客さまにとってもっとも大切なことをご相談いただける立場です。ビジネスだけではなく、お客さまの人生、更にはその次の世代の人生を賭けた判断をサポートできる立場でもあります。だからこそ当事者意識と責任感を持ち、お客さまの事業の将来、更にはお子さまの世代のことも考え、最良な提案をできるよう営業活動を行うことが大切です。
