はくしんからのお知らせ

ご利用時間ついて

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Rapportを騙った詐欺メールに注意

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推奨環境について

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インターネットバンキングを安全に利用するためにウイルスメールにご注意ください。

→詳しくはこちらをご確認ください。（PDFファイル165KB）

「スパイウェア」と呼ばれるプログラムにより、お客様の口座情報が利用され、不正に資金が振込される等の被害が発生しています。

→「スパイウェア」にご注意ください。

無料セキュリティソフト（Rapport）のご案内

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セキュリティソフト（Rapport）のアップデートについて

→詳しくはこちらをご確認ください。（PDFファイル）

セキュリティソフト（Rapport）におけるWindows11のサポート状況について

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インターネットバンキングのグローバルＩＰアドレス変更に伴う対応について

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2019年5月より「家計簿サービスの(株)Zaim」および「会計サービスのソリマチ(株)」とAPI連携を開始します。

→詳しくはこちらをご覧ください。（PDFファイル119KB）

「総合振込」「給与振込」「資金移動」等を利用する際にはワンタイムパスワードの入力が必須となります

→取扱いについてはこちらをご覧ください。（PDFファイル114KB）

法人用ソフトウェアトークンをAndroid6未満の端末でご利用のお客さまへ

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インターネット操作時の電子証明書エラー等の対応方法について

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Windows11における電子証明書の取得方法・更新方法について

→取得方法はこちらをご覧ください。（PDFファイル1500KB）
→更新方法はこちらをご覧ください。（PDFファイル1449KB）

ＩＥの互換性表示設定をしていると電子証明書の取得・更新ができない事象について

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業務連絡や通販サイトを装う不審なメールにご注意ください

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各種様式について

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