サービス内容について

サービスの利用可能時間は何時から何時までですか？: たきしんWEB-FB「サービスのご案内 3. ご利用時間」をご参照下さい。
手数料はかかりますか？: 下記の手数料をいただきます。

【基本手数料（消費税込）】
・都度振込サービスのみの場合 1,100円／月
・データ伝送サービス（都度振込サービス含む） 3,300円／月
【振込手数料】
振込手数料は、たきしんWEB-FB「サービスのご案内 4. ご利用手数料」をご参照下さい。

※なお、契約料は無料です。
基本手数料はいつから引落されるのですか？: お申込日の翌々月の18日（休業日の場合は翌営業日）が第1回目の引落しとなります。
電子メールでの連絡を停止してもらいたいのですが？: 電子メールでのご連絡は、セキュリティを高め、お客様に安心してご利用いただくためのものですので、連絡を停止することはご容赦ください。
予約している都度振込の入金はいつまでにするべきですか？: 振込指定日の前営業日までにご入金下さい。ご入金がなければ、その振込はエラーとなる場合があります。また、お引落時に残高不足が発生した場合は、再度の引落処理は行ないませんので、ご注意下さい。
都度振込を取り消すことはできますか？: 予約の場合は、振込指定日の前日まではインターネットでお取り消しいただけます。
なお、振込指定日当日でご依頼内容が確定した後、ご依頼内容を訂正または組戻しするには、当該取引の引落口座がある当金庫取引店の窓口において、引落口座のお届印を使用して振込・送金組戻（訂正）依頼書をご提出いただく必要があります。この場合、振込手数料は返却いたしません。
また、当金庫所定の訂正・組戻し手数料をいただきます。
総合振込を取り消すことはできますか？: 総合振込のご依頼は、お客さまの「データ登録」と「WEB承認」の両操作後にはじめて当金庫において正式データとして受付完了いたします。
正式データとして受付完了した以降で、振込指定日の前日までの場合は、ログイン後、「取引状況照会」からお取り消しいただけます。操作方法につきましては「データ伝送承認後（発信前）のデータ取消方法」をご参照ください。
なお、振込指定日当日でご依頼内容が確定した後、ご依頼内容を訂正または組戻しするには、当該取引の引落口座がある当金庫取引店の窓口において、引落口座のお届印を使用して振込・送金組戻（訂正）依頼書をご提出いただく必要があります。この場合、振込手数料は返却いたしません。
また、当金庫所定の訂正・組戻し手数料をいただきます。
ご送信の際は「WEB承認」のご操作前にご依頼内容を十分ご確認ください。
給与・賞与振込を取り消すことはできますか？: 給与・賞与振込のご依頼は、お客さまの「データ登録」と「WEB承認」の両操作後にはじめて当金庫において正式データとして受付完了いたします。
正式データとして受付完了した以降で、振込指定日の2営業日前の前日までの場合は、ログイン後、「取引状況照会」からお取り消しいただけます。操作方法につきましては、「データ伝送承認後（発信前）のデータ取消方法」をご参照ください。
なお、振込指定日当日でご依頼内容が確定した後、ご依頼内容を訂正または組戻しするには、当該取引の引落口座がある当金庫取引店の窓口において、引落口座のお届印を使用して振込・送金組戻（訂正）依頼書をご提出いただく必要があります。この場合、振込手数料は返却いたしません。
また、当金庫所定の訂正・組戻し手数料をいただきます。
ご送信の際は「WEB承認」のご操作前にご依頼内容を十分ご確認ください。
振込したが、まだ入金されていないのですが…: 事前に予約扱いで手続きされたお振込につきましては、翌営業日の9:00（月末は7:40）から順次発信されますが、予約振込が集中した場合には発信が遅延することもございます。また、日中に手続きされたお振込が入金されない場合には、お取引店へお問い合わせください。
残高不足で振込出来なかった。その後入金したが発信されていないのですが…: 都度振込で残高不足が発生した場合には、ご入金後に改めて都度振込の操作を行う必要がございますのでご了承ください。総合振込・給与振込で残高不足が発生した場合には、14時までにご入金いただければ発信いたします。
会計ソフトを利用しているのですが、入出金明細を取り込むことはできますか？: 「会計ソフトとの連携について」をご参照下さい。
なお、上記会計ソフトに該当しない場合でも、CSV形式および全銀フォーマット形式、またマイクロソフト「Money」に明細を取り込むことが可能です。