セキュリティについて

とうしんインターネットバンキングでは、以下の8点のセキュリティ対策を行っておりますので、安心してお取り引きしていただけます。

契約者ID(利用者番号)でお客さまを特定

契約者ID(利用者番号)とは、本サービスをご利用の都度、確認させていただく11桁の番号です。口座番号とは別のお客さま固有の番号であり、この番号によりお客さまを特定いたします。

複数の暗証番号を確認

本サービスをご利用いただく際には、契約者ID(利用者番号)に加えお取引の内容に応じて以下の暗証番号を入力していただき認証を行います。

  • ログインパスワード
  • ワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)
  • 画像認証
256ビットSSLに対応している暗号通信方式を採用

SSLとは、インターネット上でデータ通信を行う際に利用される暗号通信方法の1つです。とうしんインターネットバンキングでは、そのなかでも、現時点でもっとも解読が困難といわれている256ビットに対応したSSL方式を採用しております。

古いバージョンのOSやブラウザをご使用の場合、SSLが機能しない脆弱性がございます。詳しくはこちらをご確認ください。
しんきんサイト|インターネットバンキング 動作確認済み環境と設定について

ログインパスワードの設定が可能

本サービスをご利用いただく場合、4~12桁の英数字からなるログインパスワードを、お客さまご自身で設定していただきます。
また、設定されたログインパスワードはお客さまのご希望により、いつでも変更していただくことが可能です。

自動終了方式を採用

本サービスご利用中に一定時間、端末の操作をされずに放置されますと、強制的にログアウトし本サービスのご利用を一旦停止する自動終了方式を採用しています。

EV SSLサーバ証明書を採用

本サービスでは新規格のサーバー証明書「EV SSL証明書」を採用しております。お客さまがパスワード等を入力する際に、アドレスバー左側の「鍵マーク」をクリックしていただくことで、証明書が正しいことをご確認いただけます。操作方法の詳細はこちらをご覧ください。
フィッシング詐欺にご注意ください

セキュアメールの採用

Eメールに電子証明書を利用した電子署名を付与します(セキュアメールIDを導入)。メールの送信元の実在性、および電子メールの内容が通信途中で改ざんされていないことの確認ができ、フィッシング対策に有効です。

無料セキュリティソフトのご案内(PC向け)

インターネットバンキング専用のウィルスに対応したセキュリティソフト「Rapport(ラポート)※」を無料でご提供しています。
インストール方法などについてはこちらをご覧ください。
しんきんサイト|無料セキュリティソフト(Rapport)のご案内

  • 「Rapport」は、IBM社が提供する無料セキュリティソフトです。

インターネットバンキングを安全にご利用いただくために、こちらも併せてご確認ください。
インターネットバンキングを安全にご利用いただくために

操作に関するお問合せ先

しんきんEBサポートデスク
TEL: 0120-50-1104

受付時間:平日(月曜~金曜)9:00~17:00
(土曜・日曜、祝日、年末年始を除く)

緊急時のお問合せ先

お客さまカード等の紛失・盗難、ID・パスワードの流出、心当たりのない取引等により、緊急で取引停止を依頼される場合は以下へご連絡ください。

平日(月~金)9:00~17:00
(土曜・日曜・祝日、年末年始は除く)

お取引店へご連絡ください。
店舗一覧

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または、土曜・日曜・祝日、年末年始

株式会社しんきん総合サービス 自動機監視センター
TEL: 0120-793-714
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