地域金融円滑化のための基本方針
- 稚内信用金庫は、信用金庫法の理念に基づき、従来より地域金融の円滑化に努めてまいりましたが、より一層、地域の中小企業および個人のお客様に必要な資金を安定的に供給し、地域経済の発展に寄与するため、以下の方針に基づき、全力を傾注して取り組んでまいります。
- 取り組み方針
地域の中小企業および個人のお客様への安定した資金供給は、事業地域が限定された協同組織金融機関である信用金庫にとって、最も重要な社会的使命です。 当金庫は、お客様からの資金需要や貸付条件の変更等のお申込みがあった場合には、これまでと同様、お客様の抱えている問題を十分に把握したうえで、その解決に向けて真摯に取り組みます。
- 金融円滑化措置の円滑な実施に向けた態勢整備
当金庫は、上記取り組み方針を適切に実施するため、以下のとおり、必要な態勢整備を図っております。
態勢整備を図るため、本基本方針、金融円滑化管理規程を制定しております。
「お借入条件変更等に関する相談窓口」を各営業店に設置のうえ、受付主担当者・副担当者を配置し、統括部署を審査部としております。
職員にお客様の事業価値を見極める能力（目利き力）を向上させるため、各種講座への派遣・通信講座の受講・庫内研修会を実施しております。
- 他の金融機関等との緊密な連携
当金庫は、複数の金融機関から借入れを行っているお客様から貸付条件の変更等の申し出があった場合など、他の金融機関や信用保証協会等と緊密な連携を図る必要が生じたときは、守秘義務に留意しつつ、お客様の同意を得たうえで、これらの関係機関と情報の確認・照会を行うなど、緊密な連携を図りながら地域金融の円滑化に努めてまいります。
※なお、お客様からの貸付条件の変更等に関し、お電話による相談又は本件に関する苦情については、次の相談窓口をご利用ください。
稚内信用金庫ご相談窓口（審査部）
フリーダイヤル 0120－424－567（受付時間：平日/9:00～17:20）
