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| 2024-1-16 | 「サポート詐欺」にご注意ください[PDF] |
| 2023-8-21 | フィッシングによるものとみられるインターネットバンキングに係る不正送金被害の急増について[PDF] |
| 2023-7-26 | 金融機関や自治体職員、警察官等を名乗ったなりすまし詐欺にご注意ください[PDF] |
| 2023-7-26 | セキュリティソフト（Rapport）のアップデートについて[PDF] |
| 2022-11-15 | セキュリティソフト（Rapport）のアップデートについて［PDF］ |
| 2022-7-15 | ワンタイムパスワードアプリのバージョンアップについて |
| 2022-5-2 | しんきんIBヘルプデスクにおける画面共有サポートの提供開始について［PDF］ |
| 2022-5-2 | 「公開FAQ」「しんきんIBチャットサポート」の提供開始について[PDF] |
| 2022-4-19 | Internet Explorer11.0のサポート終了後における推奨ブラウザについて[PDF] |
| 2022-4-15 | しんきんＩＢヘルプデスクのサービス開始について[ＰＤＦ] |
| 2021-10-25 | 振込手数料の一部改定について[PDF122KB] |
| 2021-9-15 | Windows11への対応について［PDF］ |
| 2020-12-10 | しんきんインターネットバンキングサービスにおけるウイルスメールについて[PDF108KB] |
| 2020-7-22 | さわらしんきんWEBバンキングサービスの機能改善の実施について[PDF675KB] |
| 2019-11-29 | 当金庫を騙った詐欺メールにご注意ください |
| 2019-10-28 | クラウドサービス内にインターネットバンキングのユーザＩＤおよびパスワードを保管しないでください |
| 2014-6-25 | Pay-easy（情報リンク方式）の払い込みの留意事項について |
| 2014-4-25 | 不正アクセスによる被害にご注意ください |
次の場合は、ＷＥＢバンキングサービス規制解除依頼書に必要事項をご記入のうえ、お届け印を押して当金庫本支店窓口へご提出ください。
| ・ | ログインパスワードの規制解除 |
| ・ | ワンタイムパスワード利用規制の解除 |
| ・ | 予約取消規制の解除 |
| ・ | 口座確認情報取得規制の解除 |
| ・ | 資金移動用パスワード利用規制の解除 |
| ・ | 取引中止の解除 |
| ＷＥＢバンキングサービス規制解除依頼書 |
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ワンタイムパスワード生成機「ハードウェアトークン」、「ソフトウェアトークン」の利用停止、またはご使用中の「ハードウェアトークン」が破損および紛失等による再発行の場合等に使用します。
ワンタイムパスワードサービス利用申込書に必要事項をご記入の上、お届け印を押印し、ＦＡＸまたは当金庫の本支店窓口へご提出ください。
なお、ハードウェアトークン1つにつき1,320円（税込）の再発行手数料がかかります。
| ワンタイムパスワードサービス利用申込書 |
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当金庫のWEBバンキングサービスから振込依頼したお受取人の口座情報を訂正する場合は、インターネットバンキングサービス振込訂正依頼書に必要事項を記入のうえ、お届け印を押印し当金庫の本支窓口へご提出ください。
| インターネットバンキングサービス振込訂正依頼書 |
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| 【さわらしんきんＷＥＢバンキングに関するお問合せ先】 | ||
| 相談窓口 | ： | しんきんIBヘルプデスク |
| 受付時間 | ： | 月〜金 9:00〜22:00 （土・日・祝日を除く） |
| 電話 | ： | 0120-499-228（通話料無料） |
