ご利用環境について
ご利用環境について
- Q1
- 専用ソフトは必要ですか？
- A1
- 専用ソフトは必要ありません。ブラウザソフトのみを使います。
- Q2
- 携帯電話でも利用できますか？
- A2
- 携帯電話からはご利用いただけません。
- Q3
- パソコンの機種やOS、ブラウザソフトの指定はありますか？
- A3
- 本サービスの推奨環境は、サービス案内「ご利用環境について」の項目をご参照ください。
- Q4
- 海外からも使えますか？
- A4
- 日本語表示ができる動作環境を満たすパソコンであれば海外からでもご利用いただけます。ただし、その国・地域の法律・制度・通信事情などによりご利用いただけない場合がありますので、ご注意ください。
- Q5
- 1台のパソコンを複数の人で使うことはできますか？
- A5
- ご利用いただけます。ただし、ご利用者ごとにご自分の「利用者ID」をお使いいただきます。また、セキュリティの観点からお取引の中断・終了時には必ずログアウトしてください。
- Q6
- 社内LAN経由でのサービス利用は可能ですか？
- A6
- インターネットがご利用いただける環境にあればお使いいただけますが、社内LANの設定によってはご利用できない場合もありますので、事前に貴社のネットワーク管理者の方にご確認されることをお勧めします。
- Q7
- 会社と自宅の両方で利用することは可能ですか？
- A7
- 電子証明書方式を採用しておりますので、会社と自宅の両方のパソコンで電子証明書を取得していただければご利用いただけます。
※電子証明書の発行は、特定のパソコンにおいて1ID、1枚の発行となりますので、複数のパソコンで利用したい場合は、パソコンの台数分の利用者IDを登録し電子証明書を取得します。
※利用者の電子証明書の取得は、当金庫へお届けいただいた枚数となります。最大で10人までご指定できます。
- Q8
- 会社内で複数のパソコンを使って同時に利用できますか？
- A8
- ご利用いただけます。ただし、それぞれのパソコンには異なる利用者IDでログインする必要があります。
