本人確認書類の誤廃棄ならびに紛失について

令和2年1月10日

お客さま各位

千葉信用金庫

今般、当金庫におきまして、お客さまの本人確認に係る書類の誤廃棄ならびに紛失が内部調査により判明致しました。
このような事案が発生しましたことは、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
内部調査の結果、誤廃棄が判明した書類につきましては、専門の廃棄業者により溶解処理を行っており、外部流出の可能性は極めて低いものと考えております。
紛失書類につきましても、誤って廃棄した可能性が高く、通常外部へ持ち出すことがないものであり、外部に情報が流出した可能性は極めて低いものと考えております。
なお、これまでに紛失した書類に関係すると見られる不審な問い合わせ等はございません。
当金庫といたしましては、今回の事態を真摯に受け止め、全役職員に対して再発防止に向けお客さま情報の管理について再徹底を行うとともに、引き続き法令等の遵守に取り組んでまいります。

対象のお客さまには、法令に基づき改めてご本人であることの確認をさせていただく場合がございますので、その際にはご理解賜りますようお願い申し上げます。

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