ボイスフィッシングによるインターネットバンキングの不正送金について
現在、全国の信用金庫のインターネットバンキングサービスにおいて、ボイスフィッシングによる不正送金の事案が発生しているとの情報が寄せられています。
「桐生信用金庫」や「全国信用金庫協会」を騙った電話に従い、インターネットバンキングの操作をすると、金銭的な被害に遭う恐れや、コンピュータウイルスに感染する可能性があります。
こうした電話を受けた場合には、絶対に相手にID・パスワード等を教えず、最寄りの桐生信用金庫にご相談いただくなど、ご注意いただきますようお願い申し上げます。
記
- 1．詐欺の手口
① 自動音声で連絡があり、応答すると有人に切り替わる
② 有人対応で「セキュリティソフトのインストールが必要」「PC環境更新」「口座制限解除」等を口実に情報取得
③ メール等でリンクを送信し、遠隔操作ソフトをインストールさせる
④ インストール後、「システム更新中」等の偽画面を表示し、裏で不正送金を実行
※「システム更新中」等の偽画面を表示し、利用者に気づかせない点が特徴です。 - 2．すでにＩＤやパスワードを教えてしまった場合
速やかにパスワードの変更をしていただき、最寄りの桐生信用金庫にご相談ください。
| 「桐生信用金庫」や「全国信用金庫協会」では、電話口で ① お客さま情報の確認 ② 電子証明書の再発行の依頼 ③ キャッシュカードの暗証番号・インターネットバンキングのID・パスワード等の確認や入力の依頼 ④ 現金等の支払いの要求 をすることは、いずれも一切ありません。 |
ご不明な点等ございましたら、下記連絡先までお問い合わせください。
桐生信用金庫 デジタル推進部
電話番号： 0276-45-8188
受付時間： 9:00～17:00
（土日祝日を除く）